（四）网络营销特点   市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换，正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性，使

由于网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域，一些公司实际上并不了解自己在这个领域中处于什么地位，甚至不知道网络营销服务行业应该包括哪

1．准确、客观的市场定位     网上营销同传统的营销相比，其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别，因

广告自诞生之日起，就成为主流营销工具，然而，其效果也最难评估。到了网络时代，广告的这个缺陷终于被“窄告”克服。“窄告”凭借定向广告、

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，它不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，提高了

网络营销从何入手，这不是一个简单的问题。网上生意不同，产品种类各异，其潜在的市场也不同。我们这里罗列一些总体的框架，说明从何入手。 &nbs

 最近，一直站在宽带发展浪尖的21CN又一次率先打破历史的先河，宣布推出宽带广告——MTV.有业界人士认为，宽带广告是宽带网络的特有产物和网络

网络营销的基本职能表现在八个方面：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。另外，再加上开展网

对网络营销价值的评价，许多人都从网站设计、网站推广等技术性的工作作为衡量标准，这种衡量，常常没有收到预期效果，结果也不甚了了，在一定

电子商务有其自身的消费特点，即只有某些商品适合在线零售，如计算机和图书。过去分析家认为食品和蔬菜难以在线销售，但调查发现卖的不错，汽

市场是由一切具有特定的欲望和需求，并且愿意和能够以交换来满足其欲望和需求的潜在顾客组成的。市场本来是指买卖双方聚集交易的场所。而市场

自从互联网引入以来，人们已经感受到了它强大的冲击力。而网络营销作为"无店铺营销"集大成者也成为时下的时髦话题。 网络营销顾名思义是通过互

网络营销作为传统营销的延伸与发展，既有与传统营销共性的一面，也有区别于传统营销的一面。随着网络营销的发展，其特点表现得越来越突出。 

一、网络营销系统的组成 网络营销是一个系统工程，在系统的组织和开发中需要调动企业的人、财、物三个方面的力量。它由企业内部网络系统、企业

网络营销新产品的开发 随着社会的发展和科学技术的进步，不断开发新产品成为企业在市场上求得生存和发展的重要条件之一。特别是在网络时代，由

网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物，网络营销不受时间和空间限制，在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲，

第一节 网络市场调研概述 一、网络市场调研的涵义 市场调研是营销链中的重要环节，没有市场调研，就把握不了市场。Internet作为21世纪新的信息传播

网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件，即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念，由多方

网络广告是网络营销发展初期采用的主要方法之一。在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接，同时网络广告也常用来促销

21世纪，人类迅速进入数字化时代，电子商务改变着工业化社会传统的、物化的营销模式。互联网对于传统的市场营销最具有革命性的影响就在于缩短了