国内提供永久免费SaaS CRM的服务商列表

以下国内SaaS CRM服务商提供永久免费版本（截至2025年4月）：

1. 简信CRM

   • 免费政策：三人以下团队可永久免费使用，提供基础客户管理、销售跟踪功能。
   • 适用场景：适合小微企业或需求简单的初创团队，性价比较高。

2. 悟空CRM

   • 免费政策：开源版本和SaaS基础版免费，支持基本的客户信息管理、销售流程跟踪。
   • 特点：开源版本允许二次开发，灵活性高，但技术支持有限。

3. 纷享销客轻量版

   • 免费政策：基础版支持10用户免费，覆盖线索管理、客户视图等核心模块。
   • 优势：操作界面友好，适合中小型企业，与钉钉、企业微信等生态集成能力强。

4. 零客CRM

   • 免费政策：专注于客户管理与销售自动化，免费版支持基础功能。
   • 适用场景：适合注重内部协作的小团队。

5. 云之家CRM

   • 免费政策：提供客户信息管理、销售过程追踪等基础功能，免费版适合中小企业。
   • 特点：集成团队协作工具，适合需要内部沟通的企业。

6. 钉钉CRM

   • 免费政策：依托钉钉生态，免费版支持客户管理、销售跟踪。
   • 优势：移动端适配度高，适合已使用钉钉办公的企业。

7. 锋巢CRM

   • 免费政策：提供客户信息管理、销售过程管理等基础功能，支持模块扩展。
   • 适用场景：适合初创公司或小型零售企业。

8. 友盟CRM

   • 免费政策：基础版免费，支持多渠道客户数据整合。
   • 特点：数据整合能力强，但高级功能需付费升级。

9. 云脉CRM

   • 免费政策：面向中小企业的免费版本，包含销售管理、任务跟进等基础功能。
   • 优势：界面简洁，操作直观。

10. 拓客宝CRM

• 免费政策：提供客户关系管理和业务流程优化功能，免费版适合日常管理。
• 适用场景：适合电商和零售行业。

免费版的功能限制与条款

免费版本通常存在以下限制（需具体查看服务商条款）：

1. 用户数量限制

   • 例如：简信CRM限3人以下，纷享销客基础版支持10用户，Zoho CRM免费版限3用户。

2. 存储容量限制

   • 多数免费版限制数据存储空间（如Bitrix24免费版限5GB），超出需付费扩容。

3. 高级功能缺失

   • 自动化营销、深度数据分析、API接口等通常需付费。例如，HubSpot免费版无自动化流程。

4. 技术支持有限

   • 免费版通常仅提供文档或社区支持，无专属客服。

5. 数据安全风险

   • 部分免费版未提供企业级加密或备份服务，存在数据泄露风险。

用户反馈与市场表现评价

1. 纷享销客

   • 市场表现：国内头部CRM厂商，服务超5000家大中型企业，代表客户包括神州数码、3M。
   • 用户反馈：免费版功能实用，但高级分析需付费；界面友好，适合快速上手。

2. 悟空CRM

   • 市场表现：开源版本受技术团队青睐，获多项行业奖项，但企业级功能较弱。
   • 用户反馈：适合小微企业，但界面优化不足，社区支持依赖开发者自研。

3. 简信CRM

   • 市场表现：以低价和轻量化吸引小微企业，用户增长较快。
   • 用户反馈：基础功能够用，但缺乏行业定制能力，扩展性有限。

4. 钉钉CRM

   • 市场表现：依托钉钉生态，用户基数大，适合中小型企业。
   • 用户反馈：集成性强，但垂直行业解决方案较少。

5. 云之家CRM

   • 市场表现：侧重团队协作，在制造业和教育领域有成熟案例。
   • 用户反馈：功能全面，但学习成本较高。

6. 零客CRM

   • 市场表现：新兴品牌，主打销售自动化，市场渗透率逐步提升。
   • 用户反馈：操作简单，但稳定性有待验证。

总结与建议

• 初创企业/小微团队：优先选择简信CRM（3人以下免费）或纷享销客轻量版（10用户免费），兼顾成本与基础功能。
• 技术驱动型团队：考虑悟空CRM开源版，支持自定义开发。
• 已使用钉钉/企业微信的企业：直接使用钉钉CRM或纷享销客，降低集成成本。
• 需长期扩展的企业：评估免费版限制后，尽早规划付费升级路径，避免数据迁移风险。

（注：具体政策可能随服务商调整，建议直接咨询官方获取最新信息。）