老板春节前后不得不做的那些事
春节前后,一个阿里店铺老板该做些什么?除了总结外,还有计划啊,大家都会这么说。那么总结什么,计划什么,我个人认为有以下这些工作不得不做。
一、检讨和修正店铺定位。店铺运作一年了,在产品、客户群、商业模式、营运推广等方面积累了很多经验,哪些行得通,哪些行不通,需要电商团队做一个取舍与聚焦,形成自己与众不同的差异化新定位。定好位后对店铺进行重新装修。
二、策划新一年新的利润增长点。产品作为利润的载体,优先考虑。盘点仓库存货,哪些产品和服务可继续运作,哪些产品和服务需要淘汰更新,还需要开发哪些新产品。支撑新的利润增长所必备的资源进行梳理,确认哪些有现成的,哪些需要外协或采购。
三、梳理和确认供应商的合作关系。上下游供应商进行必要梳理,进行淘汰和更新。对重点供应商进行回访与沟通,获得供应商方对新一年业务支持与配合。了解重点供应商春节放假收假时间和离岗到岗情况,沟通重点供应商新一年供应能力和发展计划。
四、规划新一年资金配备。计划自有资金、借贷资金周转率。客户与供应商款项催收与结算。新的一年投入预算,包括货品成本、人工费用、运营广告费用。
五、重点客户回访。所有客户旺旺和店铺海报通知春节放假和开工时间,物流快递放假和开工时间。对客户进行梳理和分层,重点客户电话回访和关怀,了解他们销售与库存、新一年的规划,分等级派送礼品赠品。
六、员工关怀,吸收核心员工成为股东。年会和奖金、春节红包必不可少。人员异动的招聘安排,放假收假到岗安排,春节期间手机旺旺老员工值班安排。找核心员工谈心,了解职业规划,视情况是否吸收为新股东。
七、新一年的运营计划的制定与落地。制定相对详细的运营推广计划及方案,重点是第一季度和2-3月度工作计划。重点规划好客单价、客户数、成交转化率,以及实施的运营手段方法和步骤。
春节后开工安排宜早不宜迟。
1、需要及时学习阿里新的一年重大规则,掌握行业新变化。
2、新一年的店铺规划需要春节后尽快分解和落实到人。
3、电商开市买卖早于传统行业。
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