京东全球购拒收后怎样？拒收流程是什么？

日期：2022-10-25　人气：1258

现在有很多电商平台都推出全球购的服务,比如说京东全球购,天猫国际,唯品会全球购等等,这些不同的平台有着不同的全球购服务规则。那么，京东全球购买家拒收商品会怎样?

京东全球购拒收后怎样?

如果购买的东西已经发货了，可以与京东客服沟通取消订单。客服会要你拒收货物,买东西的钱可以打到你的京东余额上或者直接打到你的银行卡上。但是要买家自己支付1%的手续费，现在京东都免运费了不需要支付。除此之外还有以下影响：

京东全球购拒收后怎样？拒收流程是什么？

1、如果一个ID帐号在一个月内有过1次以上或一年内累计3次以上(不含本数)，因非因京东原因导致拒收京东配送的商品，京东将从相应的ID帐户里按每单扣除500个京豆做为运费补偿;

2、即一个用户一个月内，如果拒收次数超过一次，第一次拒收的订单不扣除京豆，第二次及以上拒收的订单，每单扣除500京东京豆;

3、一个用户一年内，如果拒收次数超过三次，前三次拒收的订单不扣除京豆(其中若存在一个月内有过1次以上的情况，按照以上规定操纵)，第四次及以上拒收的订单，每单扣除500京豆。

4、时间计算技巧为：成功提交订单后向前推算30天为一个月，成功提交订单后向前推算365天为一年，不以自然月和自然年计算。

5、不满足免运费要求的订单(需支付运费的订单)，如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后，订单运费金额不变。如多退运费，京东有权通过扣京豆手段补偿多退运费。

拒收流程是什么?

1、通知客服退货就是京东取消订单，如果订单仍然存在就是说客服拦截不了仍然发货了，订单会继续走下去，此时只有等待快递通知收货，可以选择拒收。

2、选择拒收后，货物会被快递按原路返回京东仓库，待仓库收到货后会处理订单，订单取消后会自动将货款退回你的京东帐户。这个过程一般需要一周甚至更长。

3、如果需要把款项转回银行卡，可以要求京东处理，不过要收取转款手续费用。

如被拆分为两个或两个以上的子单，客户取消/拒收其中部分子单后订单运费金额不变。

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