丰巢正式上线到家生活服务自营平台
丰巢官微披露信息显示，7月17日，丰巢宣布正式上线到家生活服务自营平台。用户可在丰巢智能柜小程序首页进入丰巢到家生活服务页面下单，即可享受家政保洁、家电清洗等专业服务。
此次全新推出的到家生活服务，是丰巢在最后一公里的智慧便民服务的业务延伸，丰富和完善了丰巢的社区服务体系。据悉，自培手艺人、酒店式服务、标准化工具、百万保险是丰巢到家生活服务的四大亮点。
在服务准则方面，丰巢搭建了专业到家培训团队。专业到家培训团队对于家庭各区域清洁作出了全面规定。每个服务人员都配备了专业定制的工具箱+9色分区保洁布。整套服务涵盖6大区域+108项标准，给所有客户提供高品质的保洁服务。
在到家服务中，所有自营服务人员都会经历丰巢到家专业培训团队技能考核，同时入职前进行全面细致的体检程序。另外，每单服务丰巢都会为客户提供财产险、责任险、意外险三重守护，累计保额100万。
此外，用户可在后台全程掌握服务流程及节点进度，实时监控，流程透明。
自2022年进入智慧配送领域以来，丰巢坚持深耕社区，持续为用户提供多元的社区服务。截止目前，丰巢已布局了全国200+重点城市，积累了4亿+消费者。
未来，除了上门保洁业务之外，丰巢还将逐步涉及家庭维修等更多到家服务，并以深圳试点为锚，逐步向北京、武汉等一二线城市扩散落地，打造丰巢自有的到家服务体系，为消费者群体带来最专业的人员、最优质的服务和最放心的保障。
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