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柳传志:用“瞎子背瘸子”的策略,实现了一个亿到十个亿的飞跃
从三十多年前的小平房起步,到如今的“商业教父”,柳传志创办的联想已经成为推动中国经济发展不可或缺的力量,他和联想集团为中国乃至亚洲的经济发展都做出了杰出的贡献。

对于创业初衷,柳传志直言只是“蒙着打”,在企业没有足够大的能力时,要学会适应环境,要在坚忍中变强变大。
柳传志创业时已经年过不惑,1984年,他和中国科学院计算机研究所的十位老朋友,拿着十万人民币开始创业,下海经商。他们一群人对经商并无经验,对未来更是一片茫然,就这样从“蒙着打”开始,一步步的慢慢走。
改革开放刚刚起步,人们都在摩拳擦掌,希望能够在商海大展拳脚,还有一部分原因是为了改善生活,更多的是想实现自我价值,让人生有所不同。
八十年代,中国各种物资都处于缺乏状态,他们开始做“倒爷”,但单纯的“学者”们被骗了,二十万被骗掉十四万。柳传志的经商头脑在这个时候开始显现,他开始筹划公司未来,制订发展战略。
创业要发挥自身的强项,盲目跟随其他人的脚步,不会有太多利润,作为科研机构走出来的高科技人才,他们掌握着当时中国的高端网络知识,他们决定发挥技术优势,在1985年推出有联想功能的汉卡,将应为操作系统译成中文输入,由此柳传志获得第一桶金,联想品牌也渐渐被人熟知。
在联想代理AST电脑后,为该品牌电脑装配了联想汉字系统,导致AST电脑在中国市场上销售火爆,经常脱销,当时的电脑价格很高,相应的利润也丰厚。
用发展的眼光看待问题,柳传志很早就有这种思维,他敏锐的感知到电脑市场的空白,于是开始筹备生产电脑PC机。
有了想法之后就是落地执行,但面对计划经济的国内形势,联想不得不采取海外生产的方式,在回国内市场销售,寻求认可。于是,柳传志在香港注册公司,将“外向型和产业化并作一步跨了。”
联想作为改革开放的第一批企业,受许多因素制约,经济形势会如何发展更是不得而知,所以生产电脑的过程困难重重。许多元件都要从国外进口,买不到就需要到黑市高价收购,过程十分曲折。
1988年,联想进入“惊人的混乱,惊人的效益”的局面,这一年联想的营业额达到2.5个亿,可谓当时商业的奇迹。联想成为拥有16个国内外子公司、2个研发中心、1个培训中心、3个生产基地和1个销售服务中心、34个全国维修站的庞大企业,柳传志在会上宣布,理想的未来会更加辉煌。
(二)
企业越大,之前存在的问题越明显,由于缺乏经验,产品质量不好,导致资金积压,在接下来的半年时间,柳传志的100万美元亏损大部分。
柳传志开始思考对策,他做了阶段性总结,确定了“瞎子背瘸子”的发展策略,用优势补足劣势。联想提供技术和工程师,中国技术转让公司提供可靠的法律保障和稳定的贷款来源,公司发展熟悉的市场,以优势合作。
随着国家发展,对企业的政策渐渐放开,许多当时的小企业顺着改革的春风迅速崛起,联想也在其中,1990年,联想迎来了一个好消息,公司获得机电部批准,可以生产自销联想系列危机,那一年联想迅速推出第一台自有品牌电脑,慢慢从一个作坊式的小企业发展为后来的商业巨头。
柳传志说,做科研的人最怕做贸易,知识分子没吃过做生意的苦,只能边做边学,在实干中积累经验,当学会了做贸易以后,看问题才会有穿透力。联想走的是“贸工技”的路线,先学会做贸易,为IBM、AST等品牌做PC代理商,给HP做激光打印机代理,给东芝做笔记本电脑的代理。
正是这些品牌代理的过程,让联想了解了市场,学会了企业管理,也积累了大量基金。如此一来,开发自己的品牌电脑便事半功倍,循序渐进的进行设计和生产。这区别于西方的高科技企业发展模式,它们大多是先掌握一项技术,然后形成产品,最后形成销售,是
“技工贸”的路线。别人的模式不适合联想,也不适合中国。
正是“瞎子背瘸子”的策略,实现了联想从一个亿到十个亿的飞跃,企业要学会在任何条件下生产,学会改变,学会前进。
(三)
1990年5月,200台“联想286”亮相全国展览会,就此一鸣惊人,在北京计算机交易会上拿下一千多万订单,成为参展商里最大的赢家。
当企业做大,柳传志发现了联想新面临的问题,大规模生产中的质量问题影响很大,这让公司每月完成5000台微机的生产计划,只售出2131台。柳传志清醒地认识到,如果质量问题不解决,公司不会有所谓的“百年大计”,很可能存活不到明天。
当时的计算机制造厂商并没有太多的核心技术和原件,大部分都是海外采购,联想自然也不例外,除了主机板为香港制造,其他都为外采。
他说:“把一件事做成,从头到尾一百个环节,一个环节出了错就不行。”他甚至对公司干部说,如果解决不了质量问题,他就辞职。为了解决产品的质量问题,联想在资金、技术、管理、人才等各方面开始思考,如何去做下一步内部调整。
1993年,联想对公司进行结构性调整,并提拔一位名为杨元庆的年轻人来管理这件事,这一年杨元庆还不到30岁。
对于联想的未来,柳传志思考了很多,他感觉到中国市场迟早会变成国际市场,将会有越来越多的国外品牌进入中国,与本土品牌抢夺市场,联想需要“走出去”,才有胜利的希望。
2005年,联想集团收购IBM个人电脑服务,轰动世界。但柳传志辞去了联想集团职务,开始第一次退休。
联想的发展也不是一帆风顺,在2022年至2022年这段期间,联想集团面临了巨大的困难,营收、利润、销量三项关键指标齐齐下跌,除了中国区以外,其他区都处于亏损状态,柳传志说曾评价那时的联想集团“正处于悬崖边上”。
柳传志没有对市场失去信心,已经退休几年的他再次出山,在过去的一段时间里,世界经济整体低迷,导致联想业绩受创,但随着经济市场趋暖,联想调整战略,将联想从悬崖边上拉了回来,让人们对联想再次充满信心。
他为联想制订“两个拳头”战略,一是新兴市场与交易型业务,二是成熟市场与关系型业务,以成熟市场带动新兴市场,挖掘市场潜力。他强调,联想生存在一个竞争激烈的环境中,要快速学习,主动变革,主张持续改革和流程优化,主张说到做到。
“两个拳头”战略是成功的,保住了联想在中国的领导地位,在快速增长的市场赢得了更多的市场份额和销售业绩,企业内部也实现了组织架构、业务模式、战略之间的高度匹配。
将联想从悬崖拉回不是他的最终目的,他要为它规划更长远的路,他为联想选定的发展方向时互联网,他看好移动互联网,他希望联想能够在未来实现弯道超车,这也是联想乐Phone诞生的根本原因。
(四)
2022年,联想电脑销量跃居世界第一,联想控股在2022年于香港上市,柳传志站在港交所亲自敲钟,联想从此开启新篇章,2022年,联想控股在“2016中国民营企业500强”中位列第四,在世界500强企业排名中位列202,全年营业额超3000亿元。
单一产业存在风险,柳传志很早就意识到这一点,早在2000年他就开始筹备转型,将联想集团转向多元化投资控股公司,柳传志也单是联想董事长,又增加了一个身份——投资人。
多年来的投资,让柳传志对市场认识深刻,对金融生态圈等新时代产业十分了解,联想的投资主要在金融、医疗、农业食品和创新消费领域,这些看似分散的投资项目实则很有规律,这些正是与中产阶级紧密相关的衣食住行各个方面,既有消费能力,又有消费追求的人群拥有巨大的市场潜力。
这其中,柳传志对现代农业格外重视,他从IT部门调来得力干将,主要针对互联网思维经营农业方向努力,他还以“柳”冠名了一种猕猴桃,称为“柳桃”。
柳传志的身家也许不如其他IT界巨头那么高,但他的影响力却是不容忽视的,因为他是一个时代的象征,代表着整个中国科技企业的发展史。四十岁的他开始创业,也许当初十几个人没人会想到,他们就此翻开了中国企业史传奇的一页,而且已经跨越千亿门槛。
如今的柳传志已经是“商业教父”身份,他多次分享他的创业经验,希望能为当代年轻人提供些意见。
他认为,一个公司办得好不好,人们通常以业绩评断,但他觉得真正的标准是公司最高层有没有裂痕,如果高层有裂痕,外面再好都是假象,不可能长久;如果公司高层没有裂痕,不管什么情况都可以不紧不慢调整,即使业绩不好也是暂时的,问题不大。
柳传志创业成功的意义大过于成功本身的定义,对于年轻人来说是一种榜样,是一种激励,让他们相信只要怀有希望,足够努力,也有机会像柳传志那样成功。
“困难无其数,从来不动摇”,这就是柳传志的创业精神,先把事情想清楚,然后再考虑创业,未必要马上做,用一段时间去沉淀最初的想法,决定要做,就不能动摇。企业做战略决策也是如此,反复考虑,坚决执行,一旦动摇就什么事情都做不好。
(五)
“建班子、定战略、带队伍”是柳传志最著名的柳氏理论,企业家本身的气质对创业也很重要,柳传志总结成功的企业家有三种素质,一是目标明确,意志坚定,这是首要的条件,所有企业家都是跌跌撞撞之后才有的成功,挫折和弯路无人可以避免。第二是学习能力,环节在变,战略也要随之变化,读书与实践相结合。第三是企业家的情商,要有宽阔的胸怀,能容忍、会用人、能让利。
这些素质在柳传志身上都能看到,这也是他一路走来最终成功的原因。他认为自己不是教父,永远是前方摸爬滚打的战士, 为了前方的胜利,不遗余力的前进。他代表了上一代企业家能够到达的最高历史高度,带领中国最著名的企业一路高歌前进,他始终是联想有力的后盾。
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