盘点：B2B电商平台面临的四道难关

日期：2022-03-06　人气：524

　　随着互联网技术越来越成熟，B2B电商由于成本低、效率高、效益好等特点，广受创业者、投资者和消费者青睐。但是经过多次试水，最终在互联网转型的大潮中站稳脚跟的B2B却寥寥无几，很多人甚至直言B2B电商是一个坑。

　　但毋庸置疑，B2B电商为平台、制造商与消费者提供了新的交易渠道，为买卖双方提供了便捷安全的交易平台。可以说，微观上提高了买卖双方的交易效率，宏观上通过电子商务的产业集群效应，推进了产业链发展。

　　我们看到了B2B带来的大片利好，同时也不得不正视其面临的四大难题。这四大难题一直困扰着许多B2B企业，像构建产业链过程中设下的一道道坎，阻碍着企业前进的步伐，甚至将许多企业拉下马。

　　第一道坎:能否实现持续盈利

　　尽管许多B2B平台的规模、体量不断扩大，但看营业金额和营业利润就会发现，大部分B2B电商并未实现持续盈利，真正赚钱的只是少数中大型B2B平台，并且这些平台占据更完善的产业链和供应链体系。

　　以2022年钢铁电商的营业收入为例，钢银电商、找钢网、欧冶云商分别为211亿元、200亿元、198亿元。2022年，这3家平台的营业收入总量则达到千亿元规模，处于行业第一梯队，但其他不少钢铁电商平台营业额却大幅下降，甚至开始出现亏损。

　　此外，尽管电商平台能够产生利润，但来自电商交易的利润比例仍然较低，买卖双方自动、自愿在平台上完成交易的数量仍占少数。而且相比B2C电商平台，B2B探索之路仍然艰辛，不像美国B2B与B2C占据相当市场。

　　在中国，许多行业B2B电商的盈利模式仍很迷茫，未发挥对企业的资源配置优化和降本增效等功效。仓储业务还只能实现现货供给，无法做到与平台无缝对接。同时，未能充分构建供应链金融，在资金短缺时无法得到及时补给。

　　第二道坎:是否形成标准化建设

　　电商平台的标准化建设并非单单指产品方面，更是指各环节交易和服务标准化，达到产业链上下游高效、及时对接。举个例子，如何实现平台数据与仓储物流的一致性，如何快速处理客户的讨价还价、质量异议，如何实现内部人员的高效、即时运转等。

　　除此之外，尽管许多B2B尝试了信息、数据、物流、仓储甚至资金上的优化，但仍然没有形成一套标准化的解决方案，而是采取分而治之，各个击破的方法。如果缺乏针对市场的统一标准，也会产生市场与仓储、物流等方面的对接障碍。

　　为什么这么说呢?因为如果各个环节分开、独立运行，缺少一套各方普遍认可的标准，对接过程中会导致优劣难分、杂乱无章，从而难以达到降本增效、优化资源配置的作用。这样不仅造成平台损失，还导致用户并非主动使用平台，而是被动使用。

　　在这样的情况下，无法降低用户的时间成本，也无法满足用户的差异化需求，用户自然会更愿意选择传统贸易方式。电商平台仅仅成了用户查找资源、获取信息的平台，而不是交易平台，更不是有效解决问题的平台。

　　第三道坎:是否充分利用大数据

　　当前，各国对大数据领域都表现出了高度重视，我国大数据行业也处于高速发展期。尽管市场规模已达数百亿元，但大数据在互联网平台上应用程度仍不够高，一方面是没有发展到那个阶段，另一方面是数据和产业结合需要时间。

　　互联网平台在应用大数据技术时，需记录并分析用户喜好、交易习惯、需求程度、交易品行等，而不能只停留在产品数量、交易量和金额的统计上。

　　深度的用户数据积累，能够提升平台的预测性和战略性，还能促进平台优化建设，特别是在掌握用户采购节奏、采购地域、运输路径与合理配置资源等方面，都有很大的帮助。

　　当然，收集大量的决算数据不仅需要技术，还需要持之以恒，如果没有专业的技术团队去做这件事情，则很难获得高质量的用户数据，为平台提供决策支持。

　　电商平台在大数据领域具备先天优势，它能集中整合各种资源，有利于数据的产生和运用。因此，互联网平台要充分利用大数据技术，提高自身的平台竞争力。

　　第四道坎:能否精准定位发展方向

　　当前，供应链金融已成为B2B电商平台的共识，许多平台没有找准定位，金融属性被无线放大，沦为金融衍生品。但笔者认为，B2B定位应该紧抓服务，整合资源和产业链，解决降本增效、优化资源配置的问题，应该从供应链优化的角度做深化服务。

　　电商所有的努力，不论是提供仓储物流、加工服务还是数据、金融服务，都是为了提升服务能力。未来，电商平台一定是产业集约的，而不是分散的，交付闭环的产业链终将带来B2B新机遇，而各个环节的服务是至关重要的。

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