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人人网转型之困:从校园社交没落到四面出击的焦虑
悄然间,在这个平淡的周日,伴侣网正式停服。
曾经拥有2. 48 亿月活用户、主打校园社交的伴侣网(原QQ校友),是在 2008 年的 8 月走进我们生活的。 9 年时间,曾经承载着众多 80 后、 90 后青春记忆的它,如今留下来的似乎只有那些年一起偷过的菜了。
伴侣网关闭,不禁让我们想起曾经辉煌的校园社交网络,包孕曾经如日中天、目前痛苦转型的人人网。都说“青葱岁月好斟酌”,但是如今社交网络阵营早已没有了这个“焦段”,校园社交或许已经成为历史。
就在伴侣网停服的这一天,懂懂条记专门登陆许久未去的人人网(renren.com),发现被直接跳转到zhibo.renren.com。
这是一幅完全陌生的景象:首页推送的都是热门直播,而不是熟悉好友的动态。不但如此,懂懂条记注意到,在将近 300 好友的校内圈子里,比来的一条状态更新是在 2015 年 1 月。
不难看出,人人网的社交属性已经难觅踪影,用户粘性也早已不再。
其实,人人网CEO陈一舟从 2015 年就发现了用户流量在减少,而且开始寻求解决措施。而在当时,腾讯的伴侣网已经名存实亡,微信伴侣圈却早已爆燃。
从 2015 年下半年开始,人人网为了缓解社交用户大量流失带来的亏损压力,也在不停尝试新业务,期间涉足过游戏、互联网金融以及直播。在经过一系列探索之后,人人网的亏损仍在继续。更让陈一舟焦虑的是,人人网的用户数量仍在不停减少,社交功能大幅度退化。
近半年多来,陈一舟最看重的直播业务,也未能成为拯救人人网的黑马。人人公司的 2017 年Q1 财报中显示,其直播业务等增值办事营收仅为 1150 万美元。虽然在 7 月 17 日,人人网PC端页面全面改版,从社交平台转为人人直播,但这些动作的成效依旧不甚乐不雅观。可以预见,人人网的转型阵痛还将持续很久。
社交衰退后的亏损泥沼对六度分割理论简单的理解,就是一个人想认识世界上任何一个人,只要通过 6 个人就可以实现。能够验证这一说法的就是曾经的人人网,或者叫它校内网。
人人网最主要的功能,就是大学校园熟人社交为主,并通过关联关系结识其他校友,扩大本身在校内的伴侣圈。其实,那时的社交领域也有QQ、微信、飞信等社交应用,但人人网仍然俘获了广大大学生的关注。
能够受到大学生的偏爱,就是因为人人网的特殊性,在于它所针对的主要人群与其他社交应用有所区分。所以,人人网在 2011 年前后,收获了不少的用户。在这种情况下,人人网在 2011 年登陆纽交所上市,对标美国社交巨头Facebook,市值达 76 亿美元,处于当年国内互联网公司榜单前列。
好景不长,随着 80 后和 90 初一代大学生结业离校之后,他们的社交方式逐渐从校园移向社会,应用也从人人网转向QQ、微信等平台。并且,自从 2013 年开始,微信的功能开始越来越全面,不只有起初发语音这一个独特性,导致很多年轻的大学生更关注微信这个更便利的应用。
此后,在微信、微博的冲击下,人人网的流量开始大幅度下滑。而人人网当时所做的,并不是想方设法提升用户流量,而是将注意力移至游戏领域。事实证明,人人网做游戏的想法是正确的。 2012 年后期,人人游戏的收入已经超过了人人广告的收入,成为人人网营收的支柱,估值高达数百亿元。
当时,人人网拥有 5000 万以上的月活跃用户,游戏业务也处于上升阶段。根据互联网领域的惯例,有用户流量的平台如果没有盈利,那么也是在奔往盈利的路上。人人网在上市后,仅在 2012 年出现了亏损, 2013 年、 2014 年的净利润均超过了 6000 万美元。
然而,看似光明的背后却给人人网埋下了隐患。陈一舟可能是因为看到了人人网不错的盈利表示,再一次尝试转型,“ 2014 年是我们转型的重要一年。我们将以往用于团购、在线视频和游戏发展等业务的资源转移到如互联网金融这类新兴领域,充分发挥我们核心业务人人网的主要用户群大学生的力量。”
也就是说,从 2014 年开始,人人网将业务重心转移至互联网金融。但陈一舟万万没想到的是,这次转型却成了人人网衰落的导火索。社交业务的用户流失愈发严重,游戏业务的营收和净利也开始下降。 2015 年人人网的净营收为 4110 万美元,同比下滑11.9%;净亏损为2. 201 亿美元,达到营收的5. 35 倍。
从那时开始,人人网的亏损噩梦就没有停止过。 2016 年人人网的净营收为 6340 万美元,净亏损为1. 854 亿美元。
值得注意的是,在发布财报时,陈一舟重点强调了直播业务。也就是说,人人网再一次尝试转型。
直播未酿成止亏“良药”人人网CEO陈一舟
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