加工版的盒马鲜生+国外进口食材,这家生鲜电商能玩转新零售吗?
成立于 2011 年的优品悦动未曾想到在 6 年后,竟然赶上了生鲜新零售的风口。不过,优品悦动的创始人赵丹并不关心风口。他说,之所以赶上风口,不是因为有远见,而是一步步做到了这里。
6 年前,作为新晋奶爸的赵丹开始头疼断奶期的孩子吃什么的问题。为了找到优质安适的食品,他花了不少精力,这种“苦苦找寻”的过程让他觉得要在这个领域做点事儿。一开始,优品悦动做的是杂粮,适合孩子吃。后来,慢慢加上了乳品这一品类,再往后,才有了生鲜。
在生鲜电商这个死亡率高、盈利率低的行业里,赵丹并不信奉价格战。他认为,“花再多的钱、再多的流量去做宣传,最终也可能会被别人的低价格打败。”所以,优品悦动并没有在这两方面有过多投入,而是把重点放在了产品上。
优品悦动创始人赵丹(左)、张路(右),中国资深足球节目评论员,北京国安俱乐部副董事长
“多快好省”的好代表优质和安适
随着消费升级,在解决了吃饱的问题后,人们越来越关心吃好的问题。关于好,可以有很多的前缀。赵丹体现,电商所宣传的好,一般是指“自制的好”。一些年轻消费者所说的好,一般是指“好吃的好”,而优品悦动要做的好是“安适优质前提下的性价比最高”
优品悦动主打进口优质食材,在做好商品这件事情上,他们选择以一个一个的单品品类去做。好比,现在市面上有很多进口牛肉,而优品悦动的牛肉是在国外切好做成小包装的原包原切的牛肉。“我们的客户一旦来了以后,就不会走,因为他去另外地方也买不着原包原切的牛肉,也买不着我们做的原装冰岛鳕鱼和我们做的空运 28 小时到达客户手中的新鲜车厘子”。通过做单品的好商品,一点一点让客户认识,,以小部分的积累逐渐扩大客户群体,是优品悦动所采取的方式。
赵丹把这种选品的稀有性称之为“做精”,他体现,在人们吃饱吃好后,就要考虑吃精的问题,而这部分正是可以为优品悦动的品牌做背书的地方。而在目前,他们要做的就是把这些精品的好东西让更多的人认识到。
图片配景左上方是优品悦动从新西兰原装进口的卓园鲜榨饮料
“我们可以让每个阶层的人都能在我们这里找到好商品,也可以把每个节气的好商品都提供给用户。”为了确保商品整个流程可追踪,优品悦动基于物联网和区块链技术开发了一套溯源系统。通过在食材产地和货物箱上加装芯片,来实时监控整个供应链。
之所以选择从国外的品类开始做,则是处于安适方面的考虑。赵丹介绍,国外在食材的尺度制定上是极其严格的,同时,在尺度的执行上也同样严格。国内则差别。 2016 年,中国农垦乳业联盟发布了号称史上最严的乳业尺度《中国农垦生鲜乳生产和质量尺度》,高于美国的国家尺度。但具体能把尺度执行到什么程度,则因企业而异,并没有相关法令或准则去监控。此外,进口产品还需要经过进口检疫和出口检疫两道关卡。
+新零售,做“好商品”的分销体系
选品一直是优品悦动的一个核心点,从成立至今,他们一直在做商品选品的积累,以期把好商品带给更多的家庭用户。这也是其区别于其他生鲜电商的点,“我们在做好商品的分销,而不是一个简单的跟现在的互联网公司竞争的品牌”。
优品悦动目前在跟很多电商洽谈为对方供货的事情。从这个层面上讲,他跟其他生鲜电商并不是竞争关系,对方是他们分销体系的一环。目前,优品悦动给京东供货、开设了大平台旗舰店(天猫、 1 号店),也为很多社区电商和线下超市供货。
赵丹认为,在好商品分销的前提下,谈线上线下没有意义。即即是在线下,选址欠好也会死。就算选到了好地方,所采取的模式也不必然成立。“线上流量往线下做,线下流量导到线下来,这都是胡扯”。所以,优品悦动的线上和线下分销体系都是经过多次试错“撞墙”摸索出来的,而不是想当然的做线上线下的彼此转化。
在线上,按照用户群(中高端或大众用户)以及销售模式(2B或2C)的差别,优品悦动的分销渠道包孕自有电商优品聚购(会员制)、企业生鲜福利平台、社群电商平台、采购、批发平台,以及面向大众的美食电商等。
关于线下的分销渠道,优品悦动在高端超市翠微里开设了第一家体验店“鲜味奥秘”,结合了生鲜和现场烹饪,店内有 100 个摆布的SKU,每天能做到一万摆布的流水,其中1/ 3 来自烹饪。这样的小店,还有 3 家在计划中。此外,优品悦动目前正在筹备别的 3 家 600 平米的线下店,准备以此对标阿里配景的盒马鲜生。
赵丹(左)和克劳德•萨马加(右),瑞士达沃斯论坛前总经理,全球问题专家、瑞士战略咨询公司Smadja& Associates创始人
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