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共享经济的吃相非得那么难看吗?
共享充电宝、共享雨伞、共享篮球,由共享单车掀起的共享泡沫还在继续孵化。但“共享公司”大多都属于披着共享的外衣,实行租赁之事。包孕Uber、Airbnb,这批共享先驱在市场磨炼的过程中,也免不了酿成商业租赁的平台。
有时候走在街上看着五颜六色的自行车一堆一堆,就有些恍惚,共享经济不该该是节约资源提升效率吗?为什么在本钱的追逐之下,却创造了如此多的剩余。
吃相不甚好看的共享市场,向这个早在 1978 年就被写进论文里的专业术语——“共享经济”提出一个问题:真正的“共享”应该是什么样的?它在现实社会中真的可行吗?
共享其实可以很优雅
在巴黎,我们来到一家拼车公司,也看到了“共享经济”真正应该有的样子。
这家公司叫BlaBlaCar,成立于 2006 年——比大众认知里的“先驱”Uber早三年成立。尽管作为真正的共享出行创造者,BlaBlaCar并不如Uber和滴滴那么出名,但它目前已经占有了世界上最大的长途拼车市场。BlaBlaCar的用户数量超过 4 千万,分布于欧洲、俄罗斯、土耳其、巴西和印度的 22 个国家。在比来的一次估值中,公司市值达到 16 亿美元,在遍布巴黎遍地的创业公司里,是一家少见的独角兽。
“吃相不那么难看”是它发展缓慢的原因,但也让它成为了“真共享”的一个样本,在BlaBlaCar里至少有三点和Uber、滴滴完全差别:
1.用户通过拼车可以减少出行成本,但是公司对司机并没有补助、固定工资,所以不会赚钱。
2.因为不会赚钱,所以没有用户会酿成专业的“拼车司机”。
3.BlaBlaCar作为平台,其盈利方式跟Uber和Airbnb很相似,收取大约15%的办事费。
它有点类似于把滴滴中的顺风车功能单独拿出来做了一个App,这恰好符合原本共享经济的“原教旨”:
第三方平台整合线下的闲散物品、劳动力、资源,让陌生人物品的使用权暂时转移,第三方平台、提供者、使用者都能从中获益。
共享经济的核心在于激活“闲置”的价值:闲置的车座、闲置的卧室。而当前所有批量生产的单车、专业的拼车司机,都不能称为已存在的、闲置的资源。相反,还在必然程度上造成资源浪费。
BlaBlaCar没有在饥饿的竞争中选择用利益诱导拉拢更多用户,而是希望用户在拼车中获得除了是低成本出行,更多的是纷歧样的出行体验,因此,打造一个基于信任的社区,是公司的主要目标。
其实从BlaBlaCar的名字中就可以看出社区的概念。BlaBla在法语中是闲聊的意思。在用户在注册时有两个选项,选择Bla,代表不太爱聊,选择BlaBla,则代表特别爱聊。公司的期望就是能让人们在搭顺风车时能找聊得来的人,让低成本出行也能有很好的体验。
在注册阶段,公司会对用户进行仔细审核,因此在订车的界面上,可以清楚的了解到司机的驾龄、职业、兴趣喜好、有多爱聊、是否抽烟,同时也能看到其他拼车用户的评价、社交账号情况、此前拼过多少次车——如果说Uber和滴滴依然是在解决出行问题,那么BlaBlaCar则像是一个O2O的社交平台。
这些信息为用户之间提供了更多信任,公司对 11 个国家 18289 位用户进行调查,用户对BlaBlaCar上拼车司机的信任度仅次家人和伴侣,达到88%,远高于同事、邻居和社交平台。
不过,虽然这家公司覆盖面积已经多达 22 个国家,却刚好没有中国、美国和日本。
BlaBlaCar认为:
在中国,滴滴已经占据了大部分市场,没须要再去碰硬的。
在美国,出行成本并不像欧洲这么高,共享不解决痛点。
在日本,从市场到支付方式都和欧洲、俄罗斯很纷歧样,还有待长时间不雅观察。
因为越来越多的短途拼车需求,BlaBlaCar也在本年五月推出了特别为短途拼车设计的BlaBlaLines,主要便利上下班通勤的用户。为了不让司机在本身上班的途中绕路,短途拼车会为司机和乘客自动设计路线,提供一个双方都便当的乘车点。
十年的发展让BlaBlaCar有了不变的根基,用户的信任在随着市场一起成长,没有狂热的融资竞争,法式共享的确是很优雅的。
什么是共享,什么是租赁?
如果根据摩拜和ofo们号称的本身是全球首家共享单车,那可能欧洲不属于全球。
因为, 2007 年巴黎推出了自助式公共自行车租赁系统Velib。同年,ofo的创始人戴威还在读高中,摩拜单车创始人胡玮炜还是一名女记者。
Vélib’ bikesharing station, Paris
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