爆红一周年后，知识付费成了一盘容易被搞砸的生意

　

知识付费一周年后，亟需向市场证明本身全新的生命力。

来源 | 寻找中国创客(ID：xjbmaker)

作者 | 曹忆蕾

知识付费一周年了。

去年 5 月 14 日，知乎推出知乎live;次日在行推出新问答产品分答，三天内 100 万用户问所有人; 6 月 5 日，罗振宇带着《李翔商业内参》登陆得到， 2 天订阅额超过 400 万。

一时间，消费者的荷包向内容、知识、精神产品敞开了。

过去一年，玩家、本钱、消费者涌入市场。喜马拉雅FM、豆瓣、蜻蜓FM、小密圈、千聊、荔枝微课……

产品在迭代，概念被高亮，资源被抢夺。一周年后，分答不满足做问答，开始尝试小讲、小学问的新产品;知乎更新市场板块，提出要做“知识电商”;得到在深圳卫视开发布会，一口气发布了十二个产品。

那么，知识付费真的是全新的商业模式吗?

渐渐，严重同质化、内容水化、流量枯竭以及难以见到效果问题袒露，知识付费开始陷入僵局。得到被曝出打开率走低，而曾经引领知识付费浪潮的《李翔商业内参》，则颁布颁发免费。

知识付费一周年后，亟需向市场证明本身全新的生命力。

难以衡量价值的同质化内容

你知道网上关于“写作”的付费课程有多少么?

42 章经创始人曲凯拖拽着鼠标在写作课程页面向下刷新，想统计个数字，没有尽头。

知识付费的出现，原本被寄托了人们对优质内容的期望。传播学研究者方可成说，“免费的内容消费听上去很好，但是其实到最后人们才发现，免费的内容恰恰是最昂贵的。”

方可成所说的“昂贵”意味着要在低效率的免费内容中付出时间和精力。知识付费可以节省时间和精力，前提则是消费者愿意为内容买单，由平台为消费者筛选和精细知识。

但现实并不美好。

“你在知乎上听过哪些坑爹的live”，问题下的 1500 多条评论中，出现了分享者不按主题分享、临时爽约、分享 5 分钟后讲不下去退款等现象。之后，这则问答被官方删除。

豆瓣付费专栏“豆瓣时间”，推出的第一个专栏是《白先勇细说红楼梦》。该专栏是以白先勇台大课程录音为底本，后经团队剪辑、制作而成。书本、公开课的二次转化，引发网友争议：为什么还要花钱看原本可以免费的课程?

与曲凯面对繁多、严重同质化的写作课程一样，消费者又一次无从选择：被标码的内容与免费内容差异在哪里?

比来走红的知识付费平台千聊创始人朱峻修发现，每天后台需要的审核大量课程里，存在着不少的“破坏行为”：一些网红讲师为了迎合市场，尝试讲授、创作并不擅长的内容，其结果是对消费者的直接伤害。

与实体商品差别的是，内容产品在购买前无法预知效果，即使在阅读、收听后，也是“一千个读者眼中有一千个哈姆雷特”，消费者无法给出价格与价值间的绝对衡量。

效果、价值的无法尺度化，则无法衡量平台上用户的信任感是在被消耗，还是在被积累。这也是为什么付费知识产品推出后，这么多人讨论复购率、打开率、完听率的原因。

在深圳卫视的发布会上，《李翔商业内参》更名为《李翔知识内参》，从 199 元/年降至免费。据媒体报道， 4 月份《李翔商业内参》打开率约为18%，低于 3 月“得到”公布的各专栏日打开率29.3%。

翻不到尽头的曲凯觉得，快到顶点了，“各个平台都把知识付费做成平台，不去想为什么做知识付费，也不想怎么做好”。

一盘容易被搞砸的生意

互联网流量日益昂贵，内容创业者似乎真的找到了新变现模式——知识付费。

据《 2016 年中国移动互联网用户行为统计陈诉》显示， 2015 年以来，移动互联网用户的增速已经跌落至个位数，预计未来两年增速只有3%摆布。

“互联网人口红利消失，流量红利期已过，流量获取成本越来越高，难度越来越大”，华映本钱合伙人钱奕判断，当免费模式不再奏效，付费互联网如约而至，此时，内容是入口，是流量，是用户的连接器。

趋势在前，但内容创业不简单。朱峻修说，“知识付费是一盘容易被搞砸的生意。”

微博问答火后，答主与提问者可利益分成被投机者钻了空子。医生网红顾中一爆料，医师白衣山猫 72 小时内回答 28 个问题，而且内容多数抄袭。之后，白衣山猫承认与职业问答者合作，也同其他医生组建团队答题，再利益分成。