张荣耀：自宫、乱捅、快跑、茁壮，我的4次自我颠覆之路！

创业者需要的不但仅是坚持价值不雅观，更多的是抵制诱惑。

来源 | 创业黑马学院(ID：heima_ying)

作者 | 张荣耀

整理 | 陈雪娇 顾钰

他带领的企业刚刚入选了哈佛商学院案例;他曾带领荣昌洗衣，成功走过 25 个年头;然而，，当移动互联网大潮汹涌而来时，他果断挥刀自宫， 2013 年开始带领公司，从传统办事业向移动电商全面转型，为洗衣办事业打响了O2O的礼炮。

黑马学院特邀导师e袋洗董事长张荣耀，在黑马成长营 14 期分享 1 个半小时，全文 25870 字，为掩护营员利益，学霸君精选 2910 字与粉丝分享。

5 月 26 日上午，黑马学院导师、e袋洗董事长张荣耀来到十四期黑马营的课堂，由他带领的e袋洗经过哈佛大学教授一年多的跟踪，两天的实地考察，成为世界排名第一的哈佛大学商学院的案例。

张荣耀谈到，创业者需要的不但仅是坚持价值不雅观，更多的是抵制诱惑，在坚持和抵制诱惑的过程中，e袋洗聚焦用户、自我颠覆，实现了四次变迁。

以下内容来自黑马营十四期 3 课张荣耀导师演讲节选，经学霸君编纂。

第一次变迁：自宫

我们在讲自宫的时候，常常开玩笑，别人在犹豫的时候，你捅他一刀，在被捅一刀的情况下，还得快跑，不然又完了。我想说明的是，在企业发展过程中，会不停有更大的跟你价值不雅观相匹配的事情。

2000 年 9 月 23 日，我看到网上洗衣，觉得这是个金矿。因为拥有庞大的用户数和消费频次，但怎么和用户产生关系。带着这个问题我读了中欧。

2004 年，我开始转型，发明一站式“联网卡”模式：一家洗衣店周边配套五六个收衣点，收上来的衣服交给洗衣店清洗，对消费者来说，只要有一张联网卡，就能在荣昌所有门店使用。我立马让所有的加盟商都使用这张卡，同时我集中现金流。

2008 年经济危机，我们在北京收入增长 10 倍。由卖设备转为卖联网卡和信息化，本来卖设备的模式是房地产模式，而一站式联网卡是物业模式。

物业模式是跟顾客产生关系，但不得不承认的是短期利润会大幅下降。最终因为内部扯皮、打架而一塌糊涂，后来我花了三四年的时间补了一课?补什么?补股东的这一课，我忽略了股东行为和意识之间的关系。