闪送、小罐茶：将单一元素推向极致的给我们什么启发？

有些人和企业的厉害之处，在于从一个看似成熟、红海的领域，硬生生拓展出一片蓝海市场来，而且生意做到风生水起。

而这种闯出一片新天地的方法，最常见的一种，就是将原有的产品或服务模式中的某个元素，推向极致，拓展出新的用户场景和产品价值，自然就拓展出了新的市场。

今天来分析三个例子，来看看这种“单一元素推向极致”的手段有多厉害。

第一个例子，是前段时间非常火爆的电话亭式KTV。

我不知道现在还有多少人经常去KTV唱歌。我能看到的是，在一线城市，传统的量贩式KTV市场一再萎缩，以钱柜、麦乐迪为代表的老企业日渐衰败，新的主打小户型的唱吧麦颂半死不活。长盛不衰此起彼伏的KTV也有，但那是俗称商K的夜总会式KTV，你懂的。

究其原因，现在娱乐的个性化和小群体化趋势日益明显，以前那种成群结队去唱歌，还要忍受别人五音不全的唱腔的娱乐形式，显得不够与时俱进。

但是，朋友情侣三两出行，还是有唱歌娱乐的需求的。电话亭式KTV应运而生。

电话亭式KTV，把时间和空间两个元素推向极致。仅容纳两到三个人的私密空间，少至一首歌或者一刻钟的欢唱时间，充分利用碎片化时间和空间，，让唱歌这件事不那么仪式感和处心积虑，随时兴起就可以来一发，多么愉快。何况，曲库、音响效果并不亚于传统的KTV，甚至还有所超越。

如果我们计算单位时间和空间的费用，电话亭式KTV肯定是无法与传统量贩式KTV相比。但是，单价高了，总的消费价格却低了，来了就唱，唱完站起来就走，非常符合现代年轻人快餐式碎片化的消费理念。

第二个例子，是一线城市出现的专送快递。在北京，我常用的是“闪送”。

快递行业那么多年了，四通一达加顺丰、EMS以及一堆中小规模快递，谁会觉得这行业还有什么机会?

传统的快递，采用中继接力式传递货物。物资经过多个集散点，通过物流的分、合来降低成本，同时降低了周转速度。但是，一线城市，有很多情况下，同城快递的速度，客户要求尽快送达，但又没时间亲自跑一趟。

于是，把“快”这个因素推向极致，就有了专人专送的模式。

“闪送”的骑手们分布在城市各个地方，用手机抢单，取货后骑电动车实时出发，直奔目的地。如果讲还有什么模式比这样的速度更快，我确实也想不出来了。

这种快递的费用，大致相当于打车费用，但快递员的交通工具——电动车，成本显然远远低于汽车。利润空间由此而生。

第三个例子，我要举近半年来广告投放非常凶猛的“小罐茶”。

“小罐茶”的营销手段、广告策划都非常精致，堪称经典。从产品、包装、品质、品牌等多方面加以精准定位，直击茶叶这个传统行业的痛点：品牌弱、用户认知不统一、产品品质良莠不齐、消费门槛高。

在小罐茶的营销中，最抓人的，是把好茶量化，每一份茶独立存储，一罐一泡，并不惜以产品名突出这一特色。

在小罐茶之前，铁观音茶以独立袋装，以及很多绿茶和红茶以茶包形式，也做了“小份”这个动作。然而，在定量的同时，却把品质感丢弃了。

饮茶作为一种仪式感很强的消费，广泛应用于商务场合。掏出个塑料袋、或者一次性茶包，逼格就差了很多。这个时候，包装讲究到了极致的小罐茶，是否令你耳目一新呢?

所以，小罐茶的核心，是将有品质的(起码是中等品质的)茶叶的独立小分量包装做到了极致。光有品牌还不够，要有品牌对应的调性和产品场景。

看完这三个例子，我们来汇总一下这种“推向极致”的商业模式的共性。

第一，“推向极致”的元素，是量变足以引起质变的元素。这个元素的推动，必须足以使产品进入另一个场景或需求。

第二，“推向极致”意味着真的极致。比如“闪送”以专人专送的模式，将快递的“快”推向了“实时”的极致。除非以后发明出了任意门之类黑科技，否则也难有什么别的模式做到速度更快。

第三，“推向极致”的元素，需要击中用户痛点，且用户愿意为之买单。如果某个元素本身对于用户的价值不大，或者商业价值不大，即使推向极致，也无甚意义。

判官：十余年产品经理工作经验，现专注于社交和商业化产品领域