微商品牌制度模式和实际运营的偏差

从目前的行业实际情况来看，大部分微商品牌都陷入了代理乏力、动销效率低下的困境，为什么会这样？

按正常的逻辑分析，因为疫情原因，线下实体遭到重创，线上电商业务应该是发展得如火如荼才对，事实证明如友市、蜜芽、有好东西、好省等社交电商平台确实发展得不错，那同样是线上发展运营的微商品牌为什么反而活得比较艰难呢？

 

我过去一直告诉大家，一定要站在社会零售的角度来看待微商。当前很多实体企业因为疫情经营不理想，开始裁员、减薪，很多人开始寻找各种副业，除了投身保险行业外，很多人也会选择去做微商。这样看来如此良好的外部市场环境，为什么还是有很多微商品牌经营的不理想？原因就在于微商品牌制度模式和实际运营有很大的偏差。

 

一、初心不正
 

很多微商品牌表面上会冠冕堂皇的宣称自身是为了打造一个百年品牌、知名品牌、国际品牌，而事实上并非如此，因为打造品牌需要长久的耐力、长久的决心、以及品牌达到一定高度需要一个完整的系统化品牌建设布局，但事实上很多微商品牌完全没有品牌建设意识，甚至对产品配方设计、产品体验、品质管控、售后都不如他们所宣传的那样，做一个有品质、有调性、国际范的品牌。

品质与宣传的大相径庭，导致了产品的体验不好、动销不畅，归根结底核心原因就在于初心不正，表面是为了做国际化大品牌，其实就是为了捞快钱，为了撸一把就跑，为了实现跟消费者毫无关系的屌丝逆袭梦想，而这与消费者毫无关系，和代理商也没有什么关系！整天所宣扬的曾经自己多凄惨，如今发展多好，这些话，跟代理商讲讲就好，消费者压根不感兴趣！

出发点的偏离，是导致如今众多微商品牌经营不善的根本原因。比如，在代理退货这件事上，很多品牌方会百般推诿，置之不理，长久不回复；同时，消费者也找不到反馈、投诉交涉的入口。这些初心不正的品牌方所有的运营都是短线运作，追求短期内的效果回报，完全背离了做一个优秀品牌的初衷。因此，初心不正是当前很多微商品牌活得不畅快的一个致命点。
 

二、运营方向偏差
 

真正的优秀微商品牌一定是能够让代理真正地受惠、对代理提供落到实处的扶持，让代理的能力能够得到有效的成长。但事实上，很多微商品牌对代理的培训可有可无，一切以快速回款为真正目的， 所谓的扶持却经常因为品牌方的把控不利，用人不当、所托非人，选择了一些理念、能力、品质与自身要求有所偏差的服务商，导致对代理的扶持不到位。比如曾经一些微商品牌，选择了劣质的微商旅游服务商，直接导致代理流失，比如圈内不少品牌都吃过大亏，请了不符合自己调性的咨询策划公司，直接导致代理跑出去另立门户或者跑去竞争对手那里！

比如说一些微商品牌会请所谓的抖音代运营机构，让代理没有得到真正的流量扶持、能力的成长与配套销售能力的培训，这样的现象比比皆是。品牌方吹牛吹过头、兑现比例太低，导致很多代理有怨言、灰心、乏力、想退出品牌。运营方向的偏差，导致了当前大部分微商的运作问题，这些都是太普遍的现象了。
 

三、缺乏韧性
 

从长远来看，一定是那些服务好经销商、服务好代理、服务好消费者的微商品牌才能够真正持久的活下去，但是很多人的认知难以达到这个高度。因为他们不愿意花心思把消费者服务好、或者根本没有能力将代理服务培训好。

归根结底原因还是在于品牌方自身能力的不行，胸怀不够，所以内部没能搭建一个很好的运营团队来实现消费者、代理商、股东共赢的局面。说起来很多品牌方会感觉有点惭愧，但这能怪谁，只能怪品牌方自身段位不够、认知不够深刻、太过于浮躁、随意转型、抗风险能力弱，这些都是缺乏韧性的明显体现。

同时，我们可以反观一些知名大品牌，他们都不是毕一日之功而成，而是经过很多年、甚至几十年的沉淀、才能成为今天这种有溢价能力的品牌，成为各类大型shopping和电商平台主动追捧的品牌，成为能够为消费者提供产品以外的附加值的深入人心的品牌。微商这种野蛮粗狂的发展方式，并不是一个品牌能够长久发展的发展起点。

与此同时，一些微商品牌缺乏韧性的另一个表现就是对法律法规的漠视，对公民所需履行的责任义务认知不清。例如，直到现在还有很多微商抱着侥幸心理，存在偷税漏税的现象；去年底至今有很多微商品牌被罚了，账户被冻结了，为什么会这样呢？这些都源于他们自身缺乏韧性，缺乏长久经营的意识，对法律法规的漠视，没有履行公民义务的责任意识，包含以上第二点所说的对代理的扶持不到位，导致代理出现纠纷闹事，引发矛盾，也就再正常不过了。

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