天降两只LV品牌包，离奇操作让女生慌了“我没买包啊”，律师表示不可私自处理

昨天晚上“杭州一女子意外收到两只LV包”冲上了热搜

这个礼拜一，杭州的翠翠收到一个大大的包裹，打开一看，竟然是LV官网寄过来的两只如出一辙的包包，样式是nano speedy。

可是该女生表示自己并没有买过包，这是怎么回事呢？大家个微商货源网小编一起来了解一下吧！

“我没有买包啊！”翠翠一头雾水，可是快递面单和包裹里的销售单据上，都清清楚楚印着她的名字、电话和地址。

前天正午，翠翠接到一个电话，“电话那头是个女生，她问我是不是错收了一个包裹，还说会叫快递公司上门来取件，让我把包寄还给她。”当时翠翠正在忙，匆忙挂断了电话，事后她想，这个电话会不会便是买家打来的。

包肯定是要还的，可是，对这种顾客私底下交流还包的做法，翠翠心存疑虑：“从收到两个LV品牌包那会起，我就和不少人说了这事，现在有人电话打过来说自己是买家，我怎样确认对方身份的真假？如果我把包私底下寄出去了，如果对方收到包之后说包有损坏，或许包是假的，我找谁说去？”毕竟两个LV品牌包加起来两万多块钱，不是小数目了。

紧接着，翠翠接到一个上海的固定电话，“我的手机上显现，这个电话是‘快投递餐’电话。电话里，对方说自己是LV的客服，提出让快递上门收件。但我一想到手机提示这个号码是‘快投递餐’电话，又犹豫了。如果呢？如果是骗子呢？”

挂下电话后，翠翠上百度搜索了这个固定电话号码，提示“诈骗电话”。

下午5点左右，快递公司给翠翠打电话，问她签收的快递还在不在，现在要过来取回。“我仍是没有同意。”

翠翠说：“说到底我便是期望有一个可信的、LV官方的方式来联络我，由于这件工作的过错不在咱们顾客，不应该由咱们来承当危险。”

前天晚上，之前被符号为“快投递餐”的固定电话再次打来，此次的符号变成了“路易威登客服”。“仍是要求我把包寄回，但对于我的疑虑，对方没有给出处理办法。”

翠翠说，自己肯定会还包，但一定是还给LV官方，而不是直接还给天津的买家。“我乃至能够把包还给LV在杭州的专柜，但我期望，专柜或许品牌方，能给我出具一个收据，证明他们收到了这两个包，并且两个LV品牌包都没有问题。但对方在电话里告诉我，收据是不可能出具的。”

“我到现在都想不通为什么两个本来应该寄到天津的包，寄到了我这儿。”翠翠说，“我也问过LV客服，是不是咱们俩重名？对方说，咱们俩之间没有任何联络。”

随后，记者拨打了“路易威登客服”的固定电话，对方表明对这件工作不知情，如果顾客有问题，能够直接由自己拨打品牌的400电话。

记者也咨询了法律人士，对方建议，无论是翠翠仍是天津的那位买家，都不要私底下处理这个问题，这样做存在危险。品牌方应该承当起相应的责任，把后续的一系列问题处理好。不管怎样，危险不应该由顾客来承当。

天津买家给晚报发来邮件：

发错地址是由于LV体系问题，LV容许赶快补发

昨天黄昏5：37，钱江晚报收到了天津买家发来的电子邮件，记者经过邮件与其进行了交流。

买家表明，刚开始经过官网上的物流信息，她发现自己的包被邮寄到了杭州。然后，她联络了LV售后，售后给了她杭州这位收件人，也便是翠翠的电话。同时，她还联络了顺丰派送这个包裹的快递员，期望把包拿回来。

天津买家说：“起初，LV方面认为是我的账号地址填写错误，我说不可能，我一切能看到的地址都是天津的，并且我有截图为证。后来他们才承认是体系有问题。LV现在给我的回复是赶快给我补发包，但现在还没有补发，说有了消息通知我。”

天津买家觉得自己是整件工作最大的受害者。“我等了三个多月，花钱买的包不可思议寄给了他人。并且我自己的LV官方账号里居然出现了他人的地址电话姓名，真的太可怕了！”

黄昏5点45分左右，翠翠告诉记者，LV刚刚给她打了电话，表明仍是期望让快递公司上门取回包包，依旧不能出具任何证明或收据。翠翠表明不接受：“我仍是那几点诉求，LV品牌方上门来拿包，并给我出具证明，阐明以后如果有什么纠纷，和我没有关系。”对方表明，现已记录下翠翠的诉求，会再去和上级报告。

网友谈论：

我居然也有同款阅历

也有网友表明

这位杭州小姐姐的防范意识真强

到底真相怎么，这件事会怎么处理？杭州共生网络小编会继续跟进事件的发展。如有动态随时更新。有兴趣的大家可以点个关注。