重新认识“微商团队”
前天下午和几个微商Leader还有个培训老师一起喝茶。交流之中经常谈到一个话题,如何打造一支高强战力微商团队。开始,我并没有意识到大家彼此关于团队的理解和定义不同。我还以为谈到的微商团队是指现在很多大V独家代理承包品牌运营的团队。直到有一个朋友谈到带领她的微商代理伙伴们去参加室内拓展,我才明白他们说的是微商代理团队。我略带愁楚地问大家:你们说团队的核心特征是什么?那个导师马上条件反射:”团队核心六要素包括:信任,沟通…….”。我很没礼貌地直接打断:对不起,你说的这是团队管理要素,我问的是团队特征,到底什么是团队?
团队的核心特征两条:第一,必须拥有共同的目标;第二,每个成员可以利用自身的能力彼此配合或共振来促使大家达成这个目标。
不是说看起来经常聚在一起的人就是团队。比如一个村的农民,为了各自的生计种地,虽然住在一个村,但他们不算是团队。那个导师马上就忿忿地怼道:那要看怎么培训。好吧,这位就是培训万能主义者。当农民拥有同样的目标时可以组成临时团队,比如和邻村强水需要打架时。为了照顾一下这位导师的情绪我补充:农民通过培训的确可以成为优秀团队。中国最伟大的农民培训导师是毛泽东。他将中国农民培训组织起来,打土豪分田地,成为了一支超强战力团队。但这时农民的自身属性变了,他们具有相同的革命信仰和目标,已经成为了革命者而不单是农民了。
团建一直以来都是热门话题。既然热门也很容易被培训化、课程化,无论是在企业机关,销售团队,还是微商界皆都如此。但是,如果我们还没搞清楚这个所谓的团队到底是什么,培训了半天很可能适得其反。比如微商代理群就不是通常意义的团队,所以经常被人提及的打造微商团队就是伪命题。最想让微商组织成为团队的是上线老大。他希望你们可以彼此配合来促进业绩的增长。但每一个微商代理的目标是为自己多一些挣钱。如果代理是在同一个区域内,销售同一个公司产品,那么代理商之间实际上还构成了竞争关系。难道抢线、跳线、低价的事情还少吗?
为什么要谈这个问题呢?因为对“团队”这一概念的理解不同,期望值就不同。采用的打造培训手段是完全不一样的。否则团队内部参加了一场培训,大家非常激动,增进了沟通,确立了共同愿景,等等等等。但是一放回市场,经过利益与现实的考验,马上打回原形,又恢复一盘散沙,培训费打了水漂。
我在4月3号 《微商代理路在何方?》中提到“未来微商一定会进入真正的团队作战模式”。我所说的团队是指几个志同道合,彼此认同的微商代理共同出资运作微商。类似公司持股分红式的运作方式。这样就构成了团队的核心特征:一拥有了共同的事业目标;第二,由于之前的工作,交往,经历使大家彼此可以信任和互补,可以协同把自身的能力奉献于团队。
微商团队实际上属于松散型团队,有点类似于商会。微商的共同目标不是直观的利益目标,而是提升代理产品品牌知名度大家都可从中获益;遵守游戏规则(如价格)避免不必要的麻烦。于此同时松散型团队也的确需要不同能力的互补,共振(比如共同租用会场,主持,讲课能力等),以达成最大化彼此的利益。但是请注意,这和真正的团队不同,这种协同背后的潜台词是交换,不是奉献。每一个人按自己心中的估价来交换自己的付出与能力。
松散式团队管理和正常的团队管理还是有非常大的不同。篇幅所限在这里,只提几点干货。1、重新定义,认识团队目标。
2、根据彼此认同程度,利益相关程度,能力互补程度进行小团队重组。
3、千万记住,不要希望所有的人都是团队成员。(有一半就烧高香吧)
4、老大要想一想,自己手中除了公司制度以外还有什么底牌?没有资源没有权力。
5、松散型团队信任建立更难,但更重要。
6、共同承诺和团队文化建设。
7、信任式团队沟通与协商式团队沟通并存。
微商的确需要激情来进行推动,但激情不能掩盖理性。
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