下面是满婷客服人员话术用语

我：您好，我是满婷至尊皂媓招商总监，XX（笑脸）

我：请问怎么称呼呢

他：我姓王

我：王女士您好，您是看到招商广告扫码进来咨询的是吧？

他：是的

我：方便问下您现在是在家待业还是做什么工作呢？

他：我在家带孩子

重点：了解顾客的情况（感情递进）

①宝妈（不挣钱神兽要钱+特别辛苦+和社会脱节）

我：恩！等于在家做全职妈妈是吧？

他：是的

我：我们这边很多代理也都是宝妈，很多在家带孩子照顾家庭都特别的辛苦，有时候老公还不理解。

花钱的时候也舍不得花，觉得老公挣钱不容易。

而且好多宝妈有了宝宝之后跟朋友和社会的沟通也就少了，感觉跟社会脱节了对吧？

他：是的

我：所以说我感觉您来这个电话呢是想利用空闲时间做点创业项目是吧？亲

他：对呀

我：这这个想法非常好啊！

咱们和其他微商的区别就在于有各种专业团队扶持、帮助您提高业绩。

只要您有信心的话成功就在眼前，我给您介绍下咱们的优势啊（发话术配图1.到10）

这么完善的销售体系和产品的保障我相信一些小微商团队是做不到的！

②学生（没钱、空闲时间多、人脉集中、接收信息快）

他：我是一名学生

我：等于说现在是在上大学对吧

他：是的

我：其实咱这边的好多代理都是学生，像学生现在的收入来源都比较少。

而且大部分学生的生活费、学费都是父母给的吧？

他：是的

我：大学生毕业后呢因为工作及各方面的经验都比较少，所以压力都比较大对吧！

包括刚毕业就可能面临一些结婚、买房买车等一系列的问题。

所以呢，很多学生为了减轻家里的负担和积累经验，都会利用空余时间做些小的创业项目对吧！

他：太对了分析的

我：这这个想法非常好啊！

咱们和其他微商的区别就在于有各种专业团队扶持、帮助您提高业绩。

只要您有信心的话成功就在眼前，我给您介绍下咱们的优势啊（发话术配图1.到10）

这么完善的销售体系和产品的保障我相信一些小微商团队是做不到的！

③上班族（公工资低、受约束不自由、工作压力大买不起房）

他：我在上班，想兼职

我：恩，其实咱们这边很多代理也都是上班族。

咱们上班族平时工作压力大、收入也不高。

最主要的现在不管在哪上班都受约束不自由对吧？亲

他：恩是啊，所以想兼职搞点副业

我：所以才想到利用空余时间做些投资小、不受约束轻松自在的项目来给自己赚一份额外的收入是吧？

他：恩恩

我：这这个想法非常好啊！

咱们和其他微商的区别就在于有各种专业团队扶持、帮助您提高业绩。

只要您有信心的话成功就在眼前，我给您介绍下咱们的优势啊（发话术配图1.到10）

这么完善的销售体系和产品的保障我相信一些小微商团队是做不到的！

④无业游民（没多少钱，不爱受约束）

他：我现在没工作

我：等于现在是在家待业是吧？

他：是啊

我：恩，现在找一份称心的工作确实不容易。

像现在上班工作压力都比较大，还受约束，收入也不高。

所以想自己创一番事业对吧？

他：对啊

我：这这个想法非常好啊！不管你是兼职还是全职选择咱们品牌和团队都是最好的选择

咱们和其他微商的区别就在于有各种专业团队扶持、帮助您提高业绩。

只要您有信心的话成功就在眼前，我给您介绍下咱们的优势啊（发话术配图1.到10）

这么完善的销售体系和产品的保障我相信一些小微商团队是做不到的！

【了解顾客做没做过微商】

我：那个您之前有没有做过微商或者了解微商呢？亲

A他没做过

他：没有

我：微信营销是最近几年才发展起来的，也是短短两年时间发展最火的一种营销模式。

看了前面给您的讲解您应该能明白吧？

他：懂点或不懂

（懂直接切入下题，不懂介绍下面）

我：模式呢很简单，就是朋友圈发发产品图、宣传产品使用效果等。是类似于淘宝

然后顾客咨询下单去购买的这么一种营销模式

B做过了解过

现在做微商的都特别多竞争也大，没有一个可靠的品牌和团队呢是很难生存的！

大部分都是传统微商，知名度低、团队不完善等一系列的问题！您感觉这样的微商好做能做吗？

他：应该不好做吧

我：看了刚咱们的体系您感觉怎么样？

他：能接受/在考虑

（在考虑回答下面、能接受直接进入下题）

我：您可以和其他的微商品牌团队做下对比，我相信咱们平台和团队才是您不二的选择！

我：那您现在对产品和运营模式还有那些不懂得吗？亲

他：明白了，怎么拿货呢?

【产品销售规则】

我：咱们广告您也看了，加盟成为代理是不需要任何培训费和加盟费的。

您只需要按照级别拿货就可以了！

还有就是咱们每个地区的代理都是有限的，您是哪个地区的呢？我帮您查下还有没有名额！

他：河北黄骅

我：稍等下，正在帮您查询（最好等待1分钟）

我：咱们这面12个名额还有3个，您如果加入的话还来的及。

如果您之前没有做过我建议您还说从咱们最小级别的做起。

首次拿货10盒、代理价85、全国零售价138，后期再根据自己能力升级代理级别！

他：那我需要多少钱？

我：10盒起步，代理价85，全国零售价138

总售价1380减850的成本=530的利润

然后利润还是很大的

公司免费给您打广告、免费分配人脉、免费培训、还免加盟费。

我相信只要您跟着我们努力去做，你肯定能成为微商高手的！

我：那您现在还有疑问吗？

他：没了

我：那我先帮您预定下名额了？

他：好的

我：那您是支付宝付款还是微信转账方便呢？

他：转账吧（转账成功）

我：收到，您把代理资格表填写下亲：（发表格）

他：好的

我：省份一定要详细了，快递费10元红包转过来就行，我到会计室给您安排排单发货！

他：恩

我：晚上您准备好纸和笔我们安排培训

【疑难问题】考虑+没钱

考虑：继续诱导

没钱：如一套也不算贵，然后开始那化妆品之类的对比诱导

上当受骗的亲们醒醒吧！不要做白日梦了！几百块钱就能发家致富还能轮到你？