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微商学会这三招,卖货水到渠成!

日期:2017-03-31 人气:230

样是微商,别人的成交订单满屏飞,而你却只有在一旁干瞪眼,心里不禁发问,同样都在聊客户,为什么别人就是比自己成交快?其实微商就是销售,自然也有一套促成成交的销售技巧。另外成交零售和成交代理的方式也不一样,但是万变不离其宗,只要掌握好下面这一整套话术方法,什么类型的客户你都能轻松搞定。

 

以下所有话术针对主动询问或你的客户

一、主动出击法

1、问

很多客户在问完价格后就会沉默,而且之后也不会和你再有交流,那么这只有一种情况,就是客户认为价格太贵,但是我们可以肯定的是,主动向你问价的客户绝对是对你的产品有兴趣的,碰到这种情况,你就必须要主动出击了。例如可以试探性这样问:(亲,上次看你问了一下我们产品的价格,之后就没说话了,您这边是不是有什么疑问不好意思问呢?)你如果主动把不好意思这个状态提出来,对方也会向你坦诚她为何没有回声的原因,只要客户开口,第一步就成功了。

2、解

这个解就是指解释,在明白客户的心思之后,我们先不要在价格问题上和客户打持久战,我们应该把重点转移到产品上来,这时我们只能跟对方讲产品的价值。客户不认可价格,也反映出客户对产品的不满意,这个时候我们就要把我们的产品和市面上其他产品品质、价格等进行一一对比,向客户讲解的时候尽量当面谈,也能够让对方看到你的诚意。

 

3、点

点明客户疑虑的问题,最后可直接询问客户产品价钱问题,基本上能够被你约出来见面的客户,已经算得上你的准客户了,你把产品所有的信息讲解完毕,最后等着客户自己松口讲价钱。在讨论价钱问题的同时,我们要拿出我们的成交记录给客户看,这也起到一定的刺激作用。

二、迂回刺激法

1、文案

将以上类型客户设置一个标签,每天专门针对这个标签发文案。针对这个标签里意向客户发的文案一定要真实!真实!真实!每天都必须要专门针对他们发几篇朋友圈,可以是鸡汤、也可以是广告,但是广告切记不能太硬,重点是每天一定要发布一条刺激性文案,比如时间充裕篇:(做了微商之后,再也不用着急忙慌上下班了,找个咖啡店,一坐就是一下午/偷笑。)炫美炫富篇(听了赵雷的30岁的女人,顿感女人的不容易,快30岁的我们如果能独立、美丽、自信,自然不必把男人当依靠,配两张自己开车和自己喝咖啡的图片)。

2、课程

很多人在做代理之前,或者在购买产品之前,不免心里打鼓:就算知道了你们的产品,但是对于你们产品更深入的知识还不了解,更不知道你们的团队力量。这个时候我们就要时不时给客户宣传下我们的一些产品课程,前期可重点渲染几位微商老师,等到这几位老师讲课的时候,提前跟客户沟通把客户拉到群里。如果有条件的企业,可以直接邀请客户到公司参观或者到公司参加内训。为的就是给客户营造出一种把他们当做自己人的氛围,一两次过后客户就会彻底对你敞开心扉。

三、诱导成交法

1、优惠

以上步骤完成后,这个客户基本上就跑不掉了,购买产品或者成为代理是迟早的事情,这段期间我们仍然采用文案和课程刺激法,同时我们找个机会直接询问客户要不要拿货。如果客户直爽,我们不必再拿出优惠,如果客户仍然有些许犹豫,我们就可以使出优惠杀手锏,(亲,截止到哪一天,我们有一个钜惠活动,一次性购买多少产品就能享受多少优惠等等,优惠内容视情况而定。)你如果拿出了百分之百的诚意,客户也不会狠心拒绝你。

 

2、建议

建议是指我们需要建议客户第一次购买少量的产品,针对零售的客户,我们需要提醒他们按时使用产品,并且详细教他们使用产品的方式方法,然后实时收集客户的反馈意见。针对代理们,我们则可以建议他们第一次少量拿货,先熟悉产品和代理方式方法,如果购买量大,公司可代发货。把多项选择摆在客户面前,让客户不至于认为自己太冒险。只要产生了第一笔交易,后面的跟进也就不成问题了。

销售就是一个层层递进的过程,只要你没有哪个环节出问题,产生交易基本不成问题。希望以上经验能够给各位微商带来一定的帮助。


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