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影响实体店和微商快速成交的核心秘诀到底是什么

日期:2017-02-17 人气:269

 

很久以前听海派清口创始人周立波先生讲过一个故事:说是世博会的时候,在一个房子前面有很多女同志排队,结果很多男同志也跟着排,他们根本不知道前面的人排队干嘛,让人大跌眼镜,原来前面的人是在排队等女厕所。

那么这个故事应用在我们营销中说明了什么?

营造一个模仿行动的氛围是成交的核心秘诀!

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那么如何营造模仿行动?

所谓的营造模仿行动就是:顾客见证!!

那么为什么说营造一个模仿行动的氛围是成交的核心秘诀?

首先我们来看一下这里面的原理:

原理一:人都有从众心理

从众心理(herd mentality)即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,而实验表明只有很少的人保持了独立性,没有被从众,所以从众心理是部分个体普遍所有的心理现象。

原理二:权威效应

权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性,即“人微言轻、人贵言重”。“权威效应”的普遍存在,首先是由于人们有“安全心理”,即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的“保险系数”;其次是由于人们有“赞许心理”,即人们总认为权威人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励

原理三:自我模仿

很多时候只要你习惯了走一条路,就很难换第二条,想吃饭的时候,走着走着就到了以前经常吃的那家,其实这是一种习惯,有一个专有名词叫“路径依赖”,这是一种自我模仿的表现。

一个动作重复做3次就会形成一个初步的路径依赖,我们也要注意到,尽量想方设法让潜在客户,能够有效的跟我们接触3次,当然,次数越多路径依赖就逮强,为什么巨头们要通过连续登陆抢红包、累计签到送积分等形式让你天天光顾,其中一个主要的原因,就是让你形成路径依赖。

记住:3次就能形成路径依赖,21天就会形成习惯!

所以在营销活动中无论是实体店还是微商我们都要营造一个模仿行动的氛围!

所以说客户见证至关重要!!

那么都有哪些见证方式呢?

见证一般分为

1、客户好评见证

利用能够影响到目标受众的相关人群,对产品和服务进行好评,以达到快速建立信任、刺激欲望、促成成交的目的,这就是客户好评见证。

2、产品效果见证

产品效果见证主要是以产品本身展示为主,让潜在客户看到你曾经为不同客户、不同场景做过的产品效果,从而影响他们的购买决策。

3、购买场面见证

购买场面见证是基于跟客户互动的过程中保留下来的图像或道具展示,通过这些工具影响潜在顾客的情感,从而激发购买欲望。

好了,我们既然知道见证的心理原理以及见证的方式,那么下一步我们就要快速打造我们的见证体系来影响我们的精准客户快速下决定购买

 


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