马化腾告诉总理，腾讯公司通过支持小团队创业，帮助解决了2000多万人的就业问题。

那么问题就来了，这2000万人是创业还是就业呢？

不管创业还是就业都好，万变不离其中：销售！

仔细琢磨一下，你会发现在互联网上90%的陌生客户在咨询你的产品的时候，他对你的产品或者你这个人是有所了解的，甚至已经观察你很久了，咨询表示他有强烈的购买意向，如果没有意向，她也不会咨询你。

（这就是为什么很多微商一直在强调的是要打造好个人朋友圈的原因）

你需要做的只是坚定他购买的信心，验证你过去说过的话，一旦做对了，就会打消他的怀疑，购买就是自然的。但是很多做微商的新人根本就不知道这个道理，很容易犯一些很低级的错误。

导致微商不成交的原因主要有以下四个。

☞ 第一，缺乏信心。

销售就是信心的传递，情绪的转移，一个产品卖不出去，很大程度上和销售人员的信心有关。

销售人员的信心分为四种：

1、个人信心。客户在接受你的产品之前要接受你，对你有信心。

2、产品信心。你能传递产品的价值打动客户，从而让客户建立产品信心。

3、公司信心。公司所积累的大客户见证给客户信心。

4、品牌信心。品牌就是降低客户的选择成本，让客户最快速度做出选择的信心。

如果你不能有这样的认知，你的销售就会出现问题。比如，我最近和一些咨询想要和创业保姆的合作客户聊天，我的第一句话：创业保姆是有门槛的，【拎包创业套餐】：只要3999元，创业必备18件套，统统包在3999元里面。虽然是零元创业，但是需要一些必备的费用，这个有问题吗？

如果他说：没问题，我就会继续聊下去，如果他不能支付这个费用，我一般就不会和他聊下去，因为他不是我的目标客户，我也没有必要在他身上浪费时间，每个人的时间都很宝贵。

还有一个网友问我：付费和不付费的区别，我的回答也很直接：“付费，你就是我们创业保姆的家人，什么事都好说；不付费，我们是网友关系，就这么简答。”只要你和客户聊过，你给她传递的感觉是对的，一般都会成交。

☞ 第二，产品卖点太多。

做微商，最怕你的产品的卖点太多，你总觉得你的产品适合所有人群，你的产品优点很多。

卖点越多，你越难销售出去东西，这只是说明一个问题：你对你的产品不了解，你不清楚你的产品哪点是客户最关心的，所以你需要和客户解释很多，你和客户解释得越多，最后成交的难度越大，因为你说得越多，反而给客户增加的疑虑越多，越能说明你自己不自信。例如我们的创业保姆打造的就是一个卖点，爆款！

>☞ 第三，销售人员太磨叽了。

很多时候，客户咨询你，就是想买你的货，每次你都比客户含蓄，让客户很迷糊，还是那句话：做微商，客户咨询你，很大程度是为了求证事实，需要的只是你把事实重复一下，给他购买的信心。我们创业保姆的销售人员出去给人家介绍的时候会说“不浪费创业者的一分钱，专业为创业者避坑，【无爆品，不颠覆；无跨界，不打劫】、创业必备【拎包创业】18件套、创业保姆合伙人计划。”一句话完了。无需太多的介绍。

总结一句话，送给做微商磨叽的人：你是做销售的，就是应该以成交为导向，你越直接客户越能接受，否则最后大家都郁闷了。如果我们说一大串创业保姆的专业介绍话术语，最后连自己销售员都一脸懵逼了，更别说是刚接触你的顾客。

☞ 第四，没有做好后期客户管理。

前期工作：当陌生客户咨询你的时候，你要先进入他的微信或者QQ空间，你要通过客户发的信息，大概了解客户是一个什么样的人，他的生活状态是什么样的，正所谓“知己知被，百战不殆”。

后期工作：当客户咨询你以后，如果因为某种原因没有成交，你一定要做一件事，给这些客户重新分组，用特殊符号备注起来，这样方便后期寻找，最重要的是你能知道这些客户是否抑制和你互动，是否继续关注你，寻找新的突破口。