成交是营销的终极目的,也是微商的生存命脉。有的时候,客户明明对你的产品明明已经很动心,可就是下不了决心购买。到底是什么造成了客户临门犹豫不下单?站在客户的角度他们肯定有各自万千种的理由,然而我们要做的就是以不变应万变,掌握三个最基本的心理,就可以让99%客户乖乖入网。
1、从众心理
通俗的讲,从众心理就是一种“人云亦云”、“随大流”,大家都这么认为,我也这么认为;大家都这么做,我也这么做。很多精明的商家就很善于利用这种心理,经过精心策划,把自己的产品炒热,最终达到营销的目的。
具体应用在微商领域,可以在图文中使用大量相似的目标消费者人群,并且辅以权威人士/机构认证,达到更加真实可信的目的,以此引发消费者从众的心理,跟着风就下了最终成交的决定。
2、物以稀为贵心理
客户对稀少的东西都有占有的心理,害怕失去某种东西的想法比希望得到某种同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。
具体应用在微商领域,最重要的就是要向你的客户传达出你的产品的这种稀缺性。比如可以在表面上定个叫好又叫座的惊喜价,将潜在消费者吸引过来,然后限制供货量,造成供不应求的假象,从而提高售价,赚取更高的利润。
3、时间就是金钱心理
客户都希望用最少的钱买最好的东西。假如客户在购买时犹豫不决,这个时候强调可能因此失去某些东西,就会马上促成成交。
具体应用在微商领域,就是要传达出一种合理的紧迫感,注意一定要合情合理的紧迫感,以此来体现紧迫性,诱导其迅速下单。
成交不是你要卖,而是你帮助客户做出购买的决策。写一份朋友圈文案,注意利用人性中的三个心理:从众心理、时间就是金钱心理,通过制造稀缺性、紧迫感(时间、价格阶梯式递增)引导潜在客户愉快下单。