“客户说价格贵”这是一个我们在做微商或者说我们在做零售的一个过程中常见的问题。
在小夏的微信号上有一个卖面膜的经常来咨询小夏思埠产品的事项一副想要做代理的样子。
咨询过我的人都应该知道小夏现在是不招代理的只做零售。所以，我一开始跟他聊过之后，后面他又来找我就再也没有回答过他了，这是为什么呢？因为在我们还没有建立信任之前不要聊产品和业务。
当客户第一次来问你价格的时候，他表示对你的东西感兴趣。对你来说一定要记住的一点就是：正常情况下这不是一次成交的机会，但是这确实是一次非常好的建立信任的机会。
小夏为了写这篇文章专门找了一个卖减肥药的然后跟他做了一次交谈，小夏把跟他交谈的过程记录下来，用来表达陌生客户第一次问你价格的时候，你如果直接回答价格其实是不大可能成交的。
小夏首先问的是这个产品一个疗程多少钱？因为他是卖减肥药的，所以他讲了一大堆功效非常的长粘贴复制给我大概3~5页，最后告诉我一个疗程480块。
因为小夏为了快速结束战斗快速给大家演练，我就在微信上面对她说：“你的这个货随便哪都能买到，我为什么要跟你买？”
然后他就解释说“他们是实体店店主亲自试过的东西才会卖给客户的安全放心，买卖东西是信任问题。”
他提到了信任问题，然后我就紧跟了一句“这个产品很容易在网上找到，我为什么要跟你买？”因为我认为他没有理解我的问题。我的问题是：一模一样的产品我在网上我在淘宝我能够找到，我为什么要跟你买?
然后他的回答是“那您去网上买”。他已经开始有点乱了，他继续说“我找代理是需要相互信任的，你不信任我那我也没有办法，你信任我，我就信任你。“然后我最后杀了他一句“你为什么信任我？你先给我480块行不行？”
最后，我又问他“我们怎么交易，是你先给我货还是我先给你钱？”然后他balabala就崩溃了，整个人都不好了。
很简单从这个聊天你就能看到没有建立信任之前，你谈价格谈任何功能都是没有意义的。最后就会落到是你先给我货还是我先给你钱？
我们做微营销要解决一个最根本的问题就是:产品一样，价格一样别人为什么要跟你买？
当客户问你这个产品多少钱的时候，这是一次非常好的建立信任的机会而不是一次成交的机会，因为正常情况下是很难成交的。
第一次咨询你的时候，你首先应该回答的是：你有什么问题呢？其次迅速的看对方的朋友圈，然后在跟他讨论的过程中一直去帮助解决他的问题（不是推销你的产品）或许客户遇到的问题根本不需要你的产品你就能帮他搞定，让对方对你产生好感并且建立信任。
第一次问你价格的客户正常情况下是不会购买的。所以当客户认为你的价格贵的时候就表示你跟他之前没有建立过信任，没有经历很长时间的建立感情，所以对方只盯着你的产品，这种情况下他对你的产品就非常的清楚了，能买到这个产品的地方很多，随便在哪都能搜索到，对不对？
因此，遇到客户问你价格的时候你要回答的是：你有什么问题？然后你帮助解决他的问题，而不是直接回答他的价格。如果在这个过程中真的需要涉及到你的产品你就讲解你的产品的功效，讲解你的产品能够帮助客户搞定什么问题。
最后用问题来抵消他对价格的疑虑。有的时候你可要把价格进行分解，比如说你这个东西总共是需要300多块钱，然后一天吃一颗，你就可以分解成一天一块钱。用这个形式你就可以把比较多的价格让客户听起来非常的便宜。
今天，你get到了吗？
