让客户转发企业信息是网络推广的一种策略
随着移动互联网的兴起,朋友之间的信息共享变得更加方便快捷,只需点击手机的转发按钮,用户就可以轻松的转发企业的信息,并且能够与更多的亲友分享,那么企业如何利用用户的转发这一点方式进行网络推广,让用户主动转发推荐企业的产品信息呢?我们可以从以下几点入手。
一、有价值信息
很多时候,用户并不介意转发具有营销的信息,但企业提供的信息能不能让用户觉得这条信息有没有转发的价值,甚至用户在转发后会不会影响到自己在朋友圈的个人形象,用户之所以转发这条信息,是他觉得这条信息对他有价值,但是不一定对他的朋友有价值,所以为了方便用户转发企业信息,我们需要从内容材料入手,创建各种内容材料,以满足不同用户的转发需求。
二、用户体验
我们都知道产品的价值是吸引用户自我转发的源泉,只要用户购买你的产品或服务时得到的感觉比预期的要多,只要你的产品足够好,用户就会自然而然地自我转发和分享,在这个服务体验至上的时代,产品质量不再是的考虑标准,服务体验也会影响用户对产品的选择,例如购买电器,从客户服务态度、订单跟踪、到物流速度、产品送货上门、安装服务等环节,每一个环节都能创造出超越预期的用户体验。
对于共享关系很强的人,因为大家都很熟悉,所以不需要太多伪装,用户也不必担心在朋友圈中损害自己的形象,可以直接进入话题,针对这种情况企业可以使品牌信息或优惠活动信息来让用户转发或许更具有吸引力,所以企业要从用户的角度思考,为用户提供良好的体验,让用户主动推荐产品或者转发信息。
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