过半微商遭遇滑铁卢 新兴电商面成长烦恼

去年还在上演暴富神话的微商，却因无视社交电商运行规律，忽略产品质量和客服服务等种种原因，无限量透支商业信用，极大破坏了微商业态，导致面临空前的信任危机。为此，日前，首个国家微商诚信认证服务——中国商务信用平台推出了诚信微商认证第二批名单，诚信微商认证的推出有望破冰微商的信任危机，促使微商重视诚信塑造，在诚信经营中获得可持续发展。

朋友圈微商骤然降温

随着移动互联网技术逐步渗透到人们生活中的各方个面，极大的改变了人们传统的生活和消费方式。在过去的2022年，可以说是以电商为代表的互联网产业取得了前所未有的辉煌业绩，其中，“微商” 以一种全新的营销思维冲击着传统的零售模式，成为了2022年电商行业最火的细分领域，引领了一股全新的电商发展潮流。在今年召开的“中国微商达人秀论坛”上，有统计披露，目前中国大约1000万人做微商，年交易流水约650亿元，可以说2022年正式步入了“微商时代”。

然而，持续火爆了近一年的微商生意却从今年5月份骤然降温，越来越多团队流失、代理跑路、业绩下滑的消息充斥在耳边，甚至自媒体人撰文指出，50%的微商已经“死去”，朋友圈的创富传奇正在像多米诺骨牌一样倒塌。

面对行业下滑，国内最大的微商思埠集团董事长吴召国在接受媒体采访时坦言，今年5月份，国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下滑，思埠也下降了30%左右，堪称“黑色五月”，下滑的原因主要为市场饱和以及当时媒体铺天盖地的负面报道。其中，“熟人买卖”链条中的信任折损才是“杀熟”不再奏效的深层原因。无论是假货充斥市场、还是真货效果一般，让这种建立在信任基础上的熟人经济难以持续，日趋理性的消费者对朋友圈产品信任度下降，直接导致微商经济溃不成军。

微信通CEO王易近日接受采访时表示，微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式已经不奏效了，目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题，还有一些小品牌倒闭、代理商跑路，这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。

微商步入“寒冬”的几宗罪

从去年底到今年第一季度，微商经历了一个爆发式增长的辉煌期，创造了无数的创富奇迹。但现如今，微商整个行业业绩出现断崖式下滑，纷纷爆出“倒闭”、“跑路”等负面消息。那么，微商在短短一年内从蜂拥而至到集体溃败，并迅速落入冰点的原因究竟为何？

从销售方式上看，随时随地的接入互联网进行信息分享是移动互联网最为重要的特征，获取信息也变得尤为快捷和便利。微商正是依靠如此便捷的信息传播渠道，并依靠微信、微博等互联网信息分享平台进行销售交易。然而经过近一年的发展，微商的传播和宣传方式仍然没有发生较大的改变，而通过信息共享平台获取信息资源的用户已经对简单的产品图、文案产生审美疲劳，单纯依靠信息分享平台的单渠道销售方式已经不再奏效。

从销售监管上看，与淘宝、京东等电商一样，微商也没有实体店，但淘宝、京东作为行业平台，起到一定的监管作用，准入平台也较高。然而，微商却没有第三方平台的监管，行业准入门槛很低，市场尚未规范，监管无从着手，消费者无法辨别商品质量的好坏，事后发现商品有问题也难以维权，更有某些不良微商收到货款后不发货，直接消失得无影无踪，消费者无从找寻，公安机关也难以调查。

从销售模式上看，微商其实是交际软件被过度商业化的产物，其基本是依靠朋友圈、微博圈等平台进行销售，这种销售模式基本是建立在熟人经济之上。然而层出不穷的产品质量问题和传销质疑使得微商负面新闻缠身，使得朋友间信任度大打折扣，让这种建立在信任基础上的熟人经济难以持续。微商“杀熟”的推行形式，令网络时代人际情感随时面临被“折现”的风险，可以说，信任危机是致使微商步入寒冬的根本原因。

诚信认证或拯救微商行业

从产品代购到品牌运营，从无序个人到统一组织，微商发展亟需行业标准和规范。日前，中国商务信用平台推出国家级“诚信微商认证”，将有望扭转微商行业的颓势。微商联盟旨在通过互联网推动微商诚信体系建设，助力微商行业健康发展，进而推动微商行业步入有序化、标准化、规范化的阶段。由此可见，野蛮生长的微商正在进行规范有序的发展。下一步，正遭遇洗牌的微商若要突破困局，将何去何从？

首先，应该加强自律，重建信任。应该严格微商准入机制，不能轻易让一些不良奸商与骗子进入这个冉冉升起的新兴电商。借力诚信微商联盟，可以为消费者提供一个可查询微商信息的监管平台，实现认证微商信息透明化。通过微商联盟，消费者可以选择信誉度较高的云裂变进行交易，而微商亦可通过实名认证来提高信誉，加强顾客信心。

其次，迎合发展需要，加快转型升级。单纯的分级代理制已经失灵，品牌微商、个人微商以及社群微商将向平台微商转移，从原来所谓的晒爆款、暴富、千人大会变成晒培训、零售和团队，从朋友圈营销扩展到微博橱窗、朋友圈和O2O营销，从多层级转化为三级内或一级扁平化为主，从囤货卖代理转化为一件代发、卖不出退货，平台化转型成为微商发展生存的必由之路。

再次，消费者应理性消费，不贪图小利。历经了一年的宣传，消费者自身也应该学会辨别产品好坏，学会理性消费，以免到最后“赔了夫人又折兵”。同时，消费者也应该提高维权意识，在发生纠纷时，用法律手段维护自己的合法权益。