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微商行业显低潮 反攻线下体验店
虽微商从2022年诞生之初就饱受争议,但在2022年都呈燎原之势,一些实体店纷纷投入到微商大群中;今年,一些之前比较成功的微商开始显现低潮,开始反攻线下体验店,他们称这为“微商体验店”。
现状:微商线下体验店兴起
每逢周末,焦东路的一家发型店都会迎来三三两两不是来做发型的消费者,他们是专门来此看微商产品的消费者。在发型店的柜台中,陈列着韩国、日本化妆品以及一些从微商中火起来的品牌。有顾客拿着手机来到店里,展示手机上的图片向店家询价。几乎没有过多交流,双方就达成了交易。
“有80%的顾客是从微信上看好商品,然后直接来这取货。”店员郭哲说,“微信是该店一个重要的销售平台。”这家店的老板同时也是一个微商品牌的总代理,所以这家店也成了这个品牌的线下体验店。
在示范区的一家小店里,也有果冻面膜、韩国化妆品等多种微商产品,老板冯女士说:“光从微信上销售,很多人会不信任。我们和线下的体验店结合,让消费者可以上门体验。这样能增加可信度,也有利于建立品牌。”
在我市,这样的微商体验店为数不多,地址也多选在比较偏僻的地方,但由于价格的优势,还是让更多的消费者趋之若鹜。
原因:单纯微商显现低潮
2022年,微商发展迅速,创造了一个又一个爆款和神话。但2022年年初来,微商却面临种种质疑,出货也越来越困难。谈及原因,我市上海女人化妆品一级代理冯茜女士说出了几点原因。第一,俏十岁、思埠、韩束等品牌微商开始转型,开始增加实体店。第二,微商团队成员流失,出货日益困难。第三,媒体、网络大咖纷纷炮轰微商行业。自从5月25日,央视报道微商疑似传销以来,各路媒体、网络大咖纷纷炮轰微商行业。
微商遭遇“黑五月”后,面临的危机主要是在对于其产品质量的质疑上。当消费者对微信上的东西不再是盲目相信,微商的爆款会逐渐消失。一些专门靠爆款活着的人将无法生存。开设实体店成了很多人或品牌的救赎之路。
“开线下体验店能打消顾客的顾虑,增加信任,提高销售转化率。虽然说开体验店会增加微商的开支,但这种线上线下相结合的方式能让顾客、代理之间建立更牢固的关系。长远来看是值得投资的。”郭哲说。
网络大咖来支招:
注重信誉品质,线上线下互为依托
然而,微商真的走上绝路了吗?一些业内人士并不这样看,他们认为这只是行业混乱时候的洗牌。
从微商转战体验店的郭哲认为,个体微商们应该每天多了解一些行业新闻,每天学点专业微商知识,不管是微商推广、微店经营、朋友圈营销,还是自媒体运营、公众号运营,作为个体微商每天或多或少都要学点专业知识,用专业保证自己不淘汰的同时,坚创新模式,为顾客提供服务。微商虽然遇冷,但不得不相信这是一个才出现两年的朝阳行业,经过这段低潮期,微商必然又会迎来新的发展和繁荣。而决定是否能够生存,也取决于微商们对客户服务的好坏。
在微商上主做微景观的“蝈蝈”今年开了线下体验店,他表示,首先,通过线下体验店提高微商代理商的信任度。其次,通过线下体验店帮助有实力的微商代理商实现o2o。第三,通过线下体验店提供配套的售后服务,补齐微商的弱势。
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