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微商还没成一种新商业形态
自去年以来,微信逐渐变成了新的商业平台,依靠熟人圈子,代购或者分销,有些微商已经做得风生水起,朋友圈里还弥漫着一种快速致富的渴望心理。它既没有减少商业流通的环节,也没有节省成本,赢利点在于你发展了多少下家,严格地说,那些最底端的卖家变成了产品的“最终买家”。这是一个没有足够最终消费者的商业体系,畸变为依靠代理费获得“利润”,最终变成了一场击鼓传花的游戏。
微商的经营者曾乐观地认为,微商将对阿里巴巴等电商平台造成冲击,而苏宁公司也鼓励自己的员工在社交媒体卖产品。而微商在最近的崩塌则表明微商要比肩甚至取代现在比较成熟的电商平台还是非常困难的。微商目前经营的产品类型比较单一,缺少监督,制约假货的因素主要来自于朋友圈的信誉。这与阿里巴巴或者京东等平台在信誉上还是有很大的差距。
阿里巴巴等电商平台改变了商业流通的模式,大大节省了流通成本,因此他们对实体店铺造成了冲击,改变了消费者的习惯,由此创造了一种新的商业生态。而微商所依靠的社交媒体,具有一定的私密性和封闭性,这与商业发展所需要的开放性还是有所不同。朋友圈主要是个熟人圈子,传播的速度和半径都有限,如果出现“杀熟”的情形,熟人所具有的信任感也就消失了。
微商很难说是一种新的商业形态,而是一宗营销方式,带有夸张、鼓动的特点,与其说是营销,不如说是激发人“一夜暴富”的欲望。另外,微商的门槛非常低,为草根“创业”提供了机会。创富的热情也难免会形成微商的泡沫,等到泡沫破了,财富的幻觉也就消失了。微商目前面临的困境缘于短时间内野蛮生长带来的后果,也是微商发展进入调整和反思的契机。
任何一种商业模式的创新必须以提高产品的性价比为基础的,或者有更具优势的价格,或者有更好的消费者体验。微商最大的短板就是缺少这些最核心的要素,依靠信息不对称造成的创富幻觉,也违反了信息时代的商业理念。电商时代,价格几乎高度透明,拼的是产品质量、售后服务、口碑等等。没有这些,微商就是一场大众的狂欢,最先从这场盛宴退出的人赚个盆满钵满,留下的人,就不得不为之买单了。社交媒体所托起的可能是具有人性化的商业模式,而这种创业必须与创新联系在一起。
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