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企业需重视网络营销组成部分

日期:2022-01-14 人气:444
 
  网络营销就像是一个系统,而且是由两个关键部分组成的系统,一个是营销沟通系统,另一个是客户关系管理系统,无论是哪个系统都离不开客户。下面网站托管小编为大家做了简单的叙述。
网站托管
 
  作为一个系统性工程,网络营销系统的组织开发需要大量的人力、物力以及财力,不只是说建立一个网站就可以开始接下来的工作了。除了营销沟通系统和客户关系管理系统之外,它还包括品牌管理系统、网上销售系统、营销绩效评价系统等,由于企业门户网站的存在让它们结合在一起,企业的整个网络营销系统也因此构成。
 
  网络营销的两个关键组成部分
 
  第一,营销沟通系统。相较于传统的营销沟通,网络营销沟通有很多的优点,不仅包括向消费者传播宣传企业产品信息,对于降低企业成本、更方便快捷的实现与客户的沟通以及企业内之间的沟通非常有利。传统的营销沟通让企业和客户都显得比较被动,网络营销沟通就避免了这个问题,可以实现双方一对一的深层次双向沟通,对于不同的细分客户,还可以实现个性化的服务。
 
  第二,客户关系管理系统。说简单点,客户关系管理就是在吸引客户、维护客户,保持双方良好关系的一个过程。在网络营销系统里,客户关系管理系统就是企业利用现代信息技术手段,在企业与客户之间建立的一种交流管理系统,这种系统具有数字化、即时性、互动性等特点。
 
  企业通过这个系统不但可以为客户提供快速和周到的优质服务,从而吸引和保持更多的客户,还可以更好的降低企业的成本。通过客户关系管理系统,企业能够对客户进行详细的分析,从而让客户满意度得以提高,让双方关系更加和谐,进而提高企业竞争力。
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