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作为企业的危机公关，你应该具备哪些素养？
危机出现的12-24个小时是最佳的黄金熄火点，而在今天微博的出现，让这个时间再次的缩水，就在不远的现在美汁源宣布下架了，西门子遭遇老罗后强硬的高姿态基本上宣告公关失败。我以为作为被质疑的时候很多企业或者名人首先选择的是狡辩，用各种所谓的事实去澄清，试图避开浑水的时候发现浑水已经溅了一身，提供证据来证实没有错，就像李开复发微博出示了其母校卡内基梅隆大学寄来的声明和聘书，仅是一个翻译的错误好在李开复并没有选择纠缠而是在公关期限内悬崖勒马，承认了自己翻译的失误。
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