企业如何营销博客 专业公关是正途

博客是近年各大搜索引擎最热门的搜索关键词之一，同时博客也被众多的媒体和机构评为2004年最热门的互联网现象。事实上，博客真正作为写作日记的形式出现也才10来年的时间，其疯狂兴起是在2001年的 9月11日世贸大楼遭遇恐怖袭击事件时，那时博客成为了重要信息和灾难亲身体验的重要来源。从此，博客正式步入主流社会的视野。

    倡导公关式博客营销的中国商业通讯社认为，个人博客是一种个人意志的表达，也有着一些企业博客、集体博客，但也都是他们之中某个人的思想的表达，也属于个人意志；并且博客是公开的，一般是可以看到别人写的博客，所以，博客有着自主性、公开性、思想性，是一种个人体验、思想的信息传递方式。而作为一种赢利模式，博客目前主要有三种收入模式：广告、无线增值服务和为博客提供的个性化增殖服务，如虚拟商品、虚拟服饰等。在其他方面，博客可以建立行业型的博客。比如可以建立医疗博客、教师博客，还有像已经出现的情侣博客。这些博客专门征对自己的目标群，把市场细分，小众化；另外，博客可以建立门户博客。中国商业通讯社推出的“openews”就希望走这条道路，它集聚了不少的知名专家和社会名流，能吸引一部分忠实的浏览用户，也开始获得广告商的注意；而它最重要的一方面是，博客能够提供企业博客营销的专业服务。

    据中国商业通讯社总裁程一平先生介绍，在当代社会，经济已经是一个耳熟能详的词语，结合现在技术上的网络现象，网络营销也是每个有经济头脑的人企盼着并紧盯住的角落，现在，博客也成了他们发现的新大陆，这就是博客营销。博客营销主要涉及的领域应是企业博客，企业博客是企业为了树立企业的形象，销售产品的手段。同时，企业博客也是企业内部交流的一种重要的新形式，企业博客可以为企业提供博客服务，成本低而效率高。

    基于博客的原始性特征——是个人意志的表达，所以博客营销要以博客的个人行为和观点为基础。企业博客的作者可以应该是企业的员工，员工写的博客不要求是为了专门维护企业形象，那样就跟企业网站没什么差别了。员工可以表达自己的观点、想法，在下手写博客时一个员工所需要考虑的就只有一条，那就是，“我写的内容对读者可能有价值吗？”当然有一点，既然是企业的博客，那么内容至少要跟企业扯得上关系才行。而且，员工在表达自己观点的同时，也要注意处理好个人与企业的问题，不要把强烈的个人情绪都搬到博客上。

    但是，博客又是企业为了达到自己的目的建立的，所以企业的博客营销也要与企业网站内容策略相结合；内容也要随时更新，最好是每天都能更新。博客会有一些客户的评论后问题，对于这些的回答，企业要设立一个小组专门回答这些问题，并且要及时回答，这也是企业售后服务的一种形式，企业与客户通过这种形式可以很好地实现双向交流。

    企业博客的内容题材和发布方式更为灵活，企业网站的内容和表现形式往往是比较严肃的产品资料等，而博客文章内容题材和形式多样，并且随感而发的文章更有吸引力，因为那样能跟人产生一种亲切感；不仅更容易受到用户的欢迎，而且可以通过文章评论等方式与顾客进行更多的交流，听取用户的建议等，不会像企业网站一样给人一种纯粹公关的感觉。

    一个企业博客的建立也需要宣传活动，首先，可以在企业自己的网站上面有链接；其次，在销售商品的时候就可以给客户提供这个博客。当然，企业博客营销是个日积月累的过程，要经营好就要有耐心，不可能要求它产生立竿见影的反应。企业博客经营得好就会对企业产生很高的附加值。

    还有一种个人博客可以用来进行营销活动。像那些名人博客，如明星徐静蕾的博客，她在里面会写上一些电影，歌曲等的，其实这样她就在其中起到了宣传的作用。借鉴这种方式，我们可以在一些其他的名人博客中，穿插进些商品，就是把目标商品藏于作品的写作中，当然，这样做也必须要合情合理。

    而将企业博客全面委托于专业性的博客营销企业或网站，则会为企业节省更多的资源，受到的效果也会更为显著，因此，这也是当前许多企业选择专业性的公关公司的一个重要原因。