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中国移动力推网络渠道,弱化店面,意义何在
最近一年来,我们在关注中国移动网络化的过程中,发觉中国移动越来越e化,将店面营销一步步地转移到网络渠道上来,而其目的则昭然若揭,将借助飞信,移动梦网和中国移动网站三位一体,成为中国最大的互动行销服务商。
■ 移动门户,包罗万象,从卖手机到卖万物
近一段时间,很多朋友可能跟我一样,经常会接收到中国移动的短信,不是邀请去旅游,就是邀请去看电影,再不就是邀请到哪儿地方吃饭便宜之类的,总之,客气地很,从来都没有让客户这么感觉受惊若宠过。从单纯的卖手机,对手机客户进行手机服务,发展到现在包罗万象的卖东西,搞服务,中国移动显然不再是一个简单的移动服务商了,而是想成为您离不开的终端。
■ 鼓励上网,减弱门店,中国移动高效低本,门店将慢慢消失!
如果几年之后,你在街道上看不到中国移动的门店,你千万不要奇怪,因为中国移动的野心已经实现,她所有的服务都是在网上进行的。而如今,中国移动门客流量大减,已经说明其目的初步奏效了。在网络上进行服务,显然成本会越来越低,即不要付出那么多的店面费用和人工开资,也不用天天被投诉缠身,当然好处多多了。而如果你的手机话费越来越低,你也不用奇怪,中国移动一分钱都没有少赚,因为,她的成本越来越低了,为什么,就是因为她高度e化了。
■ 移动梦网+飞信+移动网站,中国移动也将成为中国最大的媒体公司
借助飞信,中国移动杀入及时通讯,而且利用手机渠道和网络的互动,其优势更明显,被称之为腾讯未来最大的竞争对手。然而,除了飞信之外,中国移动网站和移动梦网也将成为其他门户的噩梦,一旦中国移动的服务越来越健全,所兜售的商品越来越多,网站流量越来越大,中国移动也将成为中国最大的媒体公司之一!
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