产品运营如何拉客户?
1、带着目的去沟通
拉用户,你要明白拉来这个用户能干什么,不能干什么,所以在拉用户的时候,你要充分了解这个用户,千万不能被用户牵着鼻子走。
2、投其所好
在和用户沟通时,要投其所好,不能说用户不爱听的。比如,对方失恋了,你就要适当安慰一下,对方喜欢小动物,你可以通过小动物和对方拉近距离,对方是女用户,你要学会夸对方等等。总之,要学会把话说到对方心坎里。
3、落地
拉用户不是以拿到这个用户的QQ、微信、电话等联系方式为终极目的,那不叫拉用户,充其量算是联系用户。拉用户的终极节点是落地,即让这个用户在你的平台上产生价值,同时你也能给对方带去好处。
4、质量更重要
质量高的用户在转化率上更有效,所以,要有选择地去挑选和跟进用户,这时,你的眼光就会显得非常重要。
5、日常沟通与维护
在做运营时,需要在用户日常的沟通与维护上下功夫,切忌不可在用到客户时才想起,不用时就丢到一边,这会对后期的工作非常不利。
当然,一旦用户数量增多,仅凭你自己的能力肯定无法把每个用户都照顾好。此时,你就需要划分出哪些是你的重点用户,在一些节日或者重要活动时想法设法给他们一些照顾。
以上就是小编分享的一些产品运营拉客户的技巧,希望能对大家有所帮助。
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