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58PC职位详情页改版:深入用户,“职位”升级再升级
招聘,作为58的主营业务之一,为上亿用户提供了便捷的求职办事。随着业务属性与用户需求的升级,本着给用户最佳的体验为核心,旧版的58PC职位详情页已无法满足用户的诉求,因而需对PC详情页进行功能及页面的整体体验升级。
旧版58PC职位详情页样式比较陈旧,在业务日益升级的过程中,在原有页面中添加了许多功能及类目,使得整体页面内容拥挤、功能不突出、分类不清、逻辑相对混乱、阅读成本过高。由此,我们希望通过对业务内容的重新梳理与归类,将详情页在业务形态需要及重用户体验的标的目的进行重新设计。
旧版职位详情页
分析用户 定义详情在设计之初,我们需提出几个问题,来确定改版的标的目的和目标。用户是谁?用户想要什么?改版希望达到怎样的目的?从业务层面来讲,希望达到怎样的效果?
用户分析
通过对用户的分析及对业务需求的了解,用户大概归类为两种诉求身份,即,用户是蓝领的同时还是求职者。
蓝领:是指为城市日常运转贡献力量的基层工作者,包孕销售、保安、美容美发师、快递员等职业人群,遍及来讲文化程度较低,对信息的接收能力相对较弱;求职者:需考虑其心理状态和求职场景。求职者在面对众多职位信息的时候,可能会产生焦虑情绪与选择困难的情况。从业务层面来讲:
B端用户(各招聘企业):详情页能够提升本身的品牌形象,提高对求职者的吸引力;C端用户(求职者):提高用户的浏览效率,减轻阅读成本,提高转化效率。以上,我们对于设计的标的目的与目标清晰明了了:用强逻辑、清晰化的信息展示,重用户体验标的目的的设计,提升页面可读性与实用性。
设计目标
因此,我们的详情页希望做到:简单、快速、流畅
简单:简洁明了,对信息一目了然快速:福利与薪资等用户较关注的核心信息,能够一目了然的呈现,帮手用户在选择职位时能够清晰对比,助其快速选择流畅:操作简便,流畅,在查看繁多的信息时,无需在操作方面进行过多的思考职位详情页优化过程
体验内容 打磨设计职位升级,一期启用在按照业务需求与页面信息整理后,结合用户类型及特点,整个页面通过卡片的形式将内容区分开来,将信息的划分更加清晰明确,从形式上为用户将信息逻辑梳理开来。
一期的职位详情页如下:
一期改版页面
综合对比数据反馈,明确优化目标在第一版上线过后,通过一个月的灰度测试,数据有了非常明显的变革。
对比旧版详情页,三个核心转化的指标均有较大的提升。
一期数据反馈
按照线上数据反馈,综合对比功能可行性,深入分析了用户的浏览轨迹与除将功能优化升级的同时,对于页面整体的布局也进行了优化。
优化如下:
(1)在主要基础职位信息区域将福利icon缩小
通过上线后的数据反馈,有很多企业的福利能够到达十个,一期的icon会出现折行的情况(当时反馈十个icon同时出现的情况较少)。
(2)将次要功能弱化及归纳,为主要功能导流
一期的职位保藏功能在申请职位button旁,通过上线数据了解到,目前保藏功能位置较为核心,但用户的使用率较低,因此将保藏、分享、举报等次要功能统一归纳到了右上角部分。
主内容区优化
(3)优化地图功能将地图功能与工作地址合并,并优化功能,可详细显示路线,并可将路线进行APP及微信引导,更加便利的为用户提供路线办事。
地图功能
(4)增加资讯(58方便)、职位问答及申请记录功能
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