看尚做系统背后的逻辑

“我们要做的不但仅是简单的硬件销售，我们更为看重的是背后的用户运营。”环球智达总裁付强在看尚两周年庆典上谈CAN UI时直言。

环球智达软件产品中心总经理边祥国介绍CAN UI 2.0

CAN UI背后的隐藏逻辑——平台思维和战略

看尚是一家具有内容牌照资源的互联网电视企业，两年来看尚智能电视终端已经突破了300万，本年年底将达到500万，2022年目标积累1000万互联网电视用户，这种火箭式蹿升速度，离不开看尚基于TVOS 2.0自主研发的CAN UI智能电视操作系统的赋能。在日前举办的看尚两周年发布会上，看尚全新升级的新一代人工智能电视操作系统CAN UI2.0问世。

如果说CAN UI1.0版本解决了安适性、规范性的问题，并在智能语音控制等方面做出了突破性的尝试，那么2.0则在人工智能上实现了更多。好比“云控”，即使身在异地也可以帮手家人播放到想看的电视节目，使得白叟和孩子也可以轻松体验智能电视丰富的内容。再如“随便看”、看BAR等功能，通过对人工智能和大数据算法的引入，让用户每次开机、点击、选择、操作、不雅观看，甚至每次短暂的停留，都会被人工智能系统实时计算和感知，当用户不知道看什么的时候，电视会按照用户的特征给出精准保举。

CAN UI 2.0“云控”功能

当然，CAN UI绝不但仅是高度智能化的操作系统，它背后隐含着的是平台思维和运营逻辑。美国普渡大学战略办理学博士陈威如在《平台战略：正在席卷全球的商业模式革命》一书中指出，平台商业模式的精髓在于打造一个完善的、成长潜能强大的“生态圈”。它拥有独树一帜的精密规范和机制系统，能有效激励多方群体之间互动，达成平台企业的愿景。纵不雅观全球许多重新定义产业架构的企业，我们往往就会发现它们成功的关键——建立起良好的“平台生态圈”，连接更多群体。

基于平台的用户运营——前沿科技企业的“长生丹”

实际上，由于移动互联网的普及，企业之间的竞争界限变得非常模糊，而今天无论是BAT，小米，还是苹果、谷歌、亚马逊，其商业模式均已经很难用传统的眼光界定，他们构造生态圈的能力已经相当成熟，平台化思维和战略是他们持续高速增长的关键，而支撑平台化构想与实践的，恰恰是平台级的软件与应用支撑。

看尚也是一样。如果仅仅是单纯的依靠电视硬件销售，即便年销售过千万台跻身互联网电视第一，素质上也是与消费者缺乏连接的，因为无法与消费者进一步沟通，更谈不上价值的持续创造。但智能电视时代为看尚改变游戏规则创造了条件，电视销售只是第一步，之后的用户运营才是更广阔的空间，而且比以往任何时候都要重要。

就用户运营而言，智能电视操作系统是基础，没有可控、高效、便捷、灵活的操作系统，用户运营就是一句空话，操作系统决定了用户的操作体验，包孕操作便捷性、丰富内容的流通性和品质感，而这些综合体验决定了产品的续存能力，以及企业的发展速度和效益。

环球智达总裁付强谈看尚的运营逻辑

正是基于这样的平台战略和眼光，看尚早在去年9月就发布了CAN UI智能电视操作系统，如今2.0的发布，不但是看尚智能电视操作系统的升级，更是看尚平台化战略和思维的加速表现。

这种平台化思维有多可怕?回到十多年前的苹果：那一年，濒死的苹果请回了乔布斯，首要的问题就是如何拯救苹果。软件工程师们想到了音乐，当时数字音乐刚刚兴起，改变了年轻人接受音乐的方式，苹果于是购买了一个叫SoundJam MP的程序，并挖来主程序员杰夫･罗宾，iTunes就在这个程序的基础上问世。iPod和iTunes的合体，拯救了苹果，也颠覆了音乐产业。

给予消费者自由创造的空间

从今天的角度看，这就是平台的力量，苹果通过平台化，让内容基于软硬件和网络得到分享和流通，而后来苹果推出的iPhone+APP Store，也是这种战略和模式的进一步延伸。知名的公共知识分子吴伯凡对这种模式做出过概括：半成品时代。即每个用户都可以拥有一部iPhone，但每个人的iPhone又完全差别，苹果在硬件上给予用户的其实是自由创造的空间。