网络营销推广与消费者的亲密“互动”
在网络营销推广中,很多时候小企业所体现出来的创新性活动是许多大企业较为罕见的。以下我们来看看“立顿”在营销方面的创新,哪些对我们企业网站推广是有帮助的。
立顿将消费者的诉求作为企业自身追求的一个重要方面也是立顿能够获得消费者喜受的重要因素。综观立顿的网络推广可以看出,立顿始终能将自身的品牌文化融入到企业的网站设计以及网络营销推广中。通过长期的积累和积淀,使得立顿的品牌形象由始至终表现出一种统一性。
立顿在网络营销推广中另外的一个制胜诀窍在于对时效性的把握得当。立顿能够迅速地把握住时尚信息、网络潮流,往往可以做到适时更新网络推广活动,从时间上领先竞争对手,从内容上压倒竞争对手,从互动功能上更是优胜于竞争对手。
(1)多提供个性化、互动式的服务。一个企业更大的财富就是企业的忠诚客户,要培养出企业的忠诚客户,就要求企业网站能够为客户提供具有特色的、个性化的和互动性的服务,只有这样才能聚集人气,培养忠诚的消费者,发挥商业功能。
忽视客户的需求,无论什么样的营销也都失去了意义,只有重视消费者的需求,并且通过各种手段将产品持续展现在消费者的眼前、意识中,将企业的品牌理念形象化,才能够逐步培养忠实的消费者。
立顿的网站建设就充分体现了为客户提供个性化、互动性服务的准则。立顿由网络搭台,由饮食、茶叶唱戏,并辅助以文化、亲情,在网络的世界中树立起了自己的品牌。
(2)要不断创新网络推广营销的方式。立顿敏锐地把握住了网络的发展,体会到了网络即时通信工具对于人们的影响,推出了立顿的机器人小i和“MSN头像广告”。
立顿网络营销的成功在于立顿进行推广的表现形式的创新,在于立顿重视消费者的习惯和消费心理。可以说通过成功的网络营销,立顿改变了一代年轻人和白领的喝茶习惯,利用网络的创新营销手段,立顿实现了与消费者的亲密“互动”,使得立顿品牌融入了一代人的生活。
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