网络营销通过有效地利用计算机网络这一现代技术能更大程度地满足顾客需求

  网络营销在国外有许多种翻译方式，如CyberMarketing， Internet Marketing， Network Marketing， On-lineMarketing， e-Marketing等。不同的单词词组有着不同的涵义，Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间（Cyber，计算机虚拟空间）上进行运作；InternetMarketing是指在互联网上开展的营销活动；NetworkMarketing是在网络上开展的营销活动，这里指的网络不仅仅是Internet，还可以是一些其他类型的网络，如增值网络VAN；On-line Marketing是指在线营销，同离线营销相对应。目前，比较习惯采用的翻译方法是e-Marketing，e表示电子化、信息化、网络化的涵义，既简洁又直观明了，而且与电子商务（e-Business）、电子虚拟市场（e-Market）等对应。     

  网络营销又可以称为网上营销、在线营销。广义地说，凡是以互联网为主要手段讲行的、为达到一定营销目标的经营活动，都可称之为网络营销（或叫网上营销）。也就是说，网络营销贯穿于企业开展网上经营的整个过程，从信息发布、信息收集，到开展网上交易、售后服务都是网络营销的重要内容。从狭义的角度出发，将网络营销定义为：通过有效地利用计算机网络这一现代技术，更大程度地满足顾客需求，以达到开拓市场，增加盈利能力，实现企业市场目标的过程。该过程由互联网客户调查、网上消费者行为分析、网络市场定位、网络营销策略制定、网上营销策略实施、网上营销信息反馈等环节组成。     

  这一概念包括以下几方面含义：（1）网络营销是新的直接市场营销的有效形式，通过互联网，企业能比通过报刊、邮件、电话、广播、电视等传统媒体更有效地与客户进行沟通。（2）网络营销是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现。网络营销并非仅仅是在互联网上做广告。就像广告只是营销更显眼、更初步但未必是更重要的一部分一样，网络广告也只是网络营销更显眼、更初步但未必是更重要的一部分，当然更不是营销的全部。