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杭州网络运营推广公司|杭州网站优化公司了解用户需求提升用户忠诚度
杭州网站优化公司介绍网上流传着“人生就是一个茶几,上面摆满了杯具”。所谓平台,就是能摆放东西的平面。所谓平台产品,就是能通过自身的资源优势拉动其他产品的产品。平台产品具有强大的生命力和拉动能力,往往是一家公司的基石,腾讯就是以QQ为基础发展出了几乎覆盖所有互联网业务的企鹅帝国。
导入用户数 = 平台产品的活跃用户数 × 转化率 × 拉动时长
杭州网站优化公司介绍通过上面的公式我们可以看到,平台产品的用户数是一个重要的基数,如果这个基数不够大,即使转化率再高,被拉动的产品能够获得的导入用户数还是很有限。所以,衡量一款产品的平台性质时,它的用户数是个关键指标。
杭州网站优化公司介绍一款产品的用户规模是否会变得很大,要看这款产品有没有满足用户的强需求和频发需求。相对于满足用户的弱需求而言,满足用户的强需求可以获得更大量的用户,用户规模也更加稳定(比如弱需求可能会在金融风暴来临的时候被削减,而强需求则不会)。移动通信是典型的强需求,现代人出门不带手机就会觉得缺乏安全感,安全需求在马斯洛需求理论中是仅次于生理需求的基本需求。频发需求意味着用户会经常使用该产品,这对于养成用户的使用习惯,提升用户忠诚度都是很有帮助的,比如一个用户习惯了诺基亚手机的操作界面,他就很难更换到索尼爱立信。
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